Как настроить ретаргетинг вконтакте возвращение целевых посетителей

Ретаргетинг ВКонтакте: возвращение целевых посетителей

Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение посетителям лендинга, имеющим аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и совершившим определенное действие: от простого перехода на ресурс до выполнения заказа или заполнения лид-формы.

Основываясь на полученной информации, маркетолог может обратиться к этой аудитории с рекламными предложениями для оптимизации конверсии посадочной страницы или среднего чека.

В данном примере мы разделим пользователей на две группы — посетители, не совершившие целевое действие и потенциальные покупатели, отправившие заявку. В нашем примере пользователи, совершившие целевое действие — это потенциальные покупатели смартфона, которым мы можем предложить также купить гарнитуру.

Для начала нам потребуется установить счетчики ретаргетинга: один на главную страницу лендинга, второй — на страницу благодарности.

1. Зайдите в социальную сеть и перейдите по ссылке: https://vk.com/ads?act=retargeting.

2. Если у вас еще не создано ни одного объявления, то на вкладке «Таргетинг» кликните по кнопке «Здесь» и создайте рекламное объявление:

3. После добавления объявления на вкладке «Таргетинг» выберите подраздел «Ретаргетинг», затем вкладку «Пиксели» и кликните «Создать пиксель»:

4. В открывшемся окне укажите название пикселя, адрес домена и выберите тематику объявления.

5. После этого в поле «Код для вставки» отобразится код. Скопируйте его полностью.

6. В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и с помощью инструмента «Скрипты» вставьте скопированный код. Установите положение «Внутри тега ».

7. Вернитесь в рекламный кабинет, выберите вкладку «Аудитории» и нажмите на кнопку «Создать аудиторию»:

8. Далее, заполните открывшееся окно по образцу. Затем, нажмите «Создать».

9. Аналогичные настройки нужно установить и на главной странице для захвата всех пользователей. Для этого заново проходим всю цепочку действий с 3 по 6 пункт.

10. Спустя некоторое время получаем информацию по собранным посетителям. В нашем случае:

Группа потенциальных покупателей, которые отправили заявку на посадочной странице — код, размещенный на странице благодарности
Группа всех посетителей лендинга — код, размещенный на главной странице.

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Применим эту информацию на практике и сделаем для каждой из групп свое целевое объявление. Ниже рассмотрим пример создания объявлений о продаже наушников.

1. Переходим в раздел «Рекламные кампании» и нажимаем на кнопку «Создать объявление»:

2. Первое объявление сделаем для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашем лендинге.

Кликаем на иконку «Внешний сайт». Поскольку полученную базу пользователей ретаргетинга можно использовать как для текущего, так и для другого лендинга, вы можете использовать ссылку как на отдельный лендинг, так и на тот, с которого собирали базу:

3. Далее пишем заголовок и текст объявления:

4. В разделе «Дополнительные параметры» в поле «Аудитории ретаргетинга» выбираем группу пользователей, которые уже сделали заказ основного продукта:

5. Таким же образом создаем второе объявление. Теперь уже для посетителей, которые не совершили целевое действие на лендинге, например, с предложением приобрести оффер со скидкой.

В настройках устанавливаем группу ретаргетинга на всех посетителей. Обязательно указываем потенциальных покупателей в поле «За исключением»:

6. Готово! После запуска рекламной кампании большинство пользователей, купивших у вас смартфон, увидят объявления о продаже аксессуаров. А посетители, не купившие основной товар, увидят объявление со спецпредложением.

Таким образом, конверсия может увеличиться до 2,5 раз, а цена лида — уменьшиться в 2–3 раза.

По любым возникшим вопросам обязательно обращайтесь к нашим специалистам службы технической поддержки. По будням, с 10 до 18 часов по Москве мы доступны по номеру телефона 8(800)505-72-45, а с 11 до 19 часов с нами можно будет связаться в рамках Skype (логин: lpgenerator).

Как запустить ретаргетинг во «ВКонтакте» — пошаговое руководство

Пользователей, которым вы показываете рекламу, можно разделить на два типа: люди, которые видят ваше предложение впервые, и те, кто был на сайте и уже знаком с вашими товарами и услугами. И если при работе с первым типом аудитории основная задача — привлечь внимание, заинтересовать и заслужить доверие, то во втором случае пользователи знают о вас, возможно, уже лояльны, и вероятность получить конверсию значительно выше. Нужно только вернуть их на сайт и мотивировать к совершению заказа. Сделать это можно с помощью ретаргетинга или, как его иначе называют, ремаркетинга.

Этот инструмент позволяет показывать объявления пользователям, которые посещали ваш сайт, совершали на нем какие-либо действия, покупали или делали заказы. Возможность запустить ретаргетинг есть практически у всех рекламных площадок. Мы уже писали, как это делать в Facebook, Яндекс.Директе и Google AdWords. Cегодня расскажем, как настроить его в самой популярной российской соцсети «ВКонтакте».

На этой площадке ретаргетинг можно настроить двумя способами:

1. Создать аудиторию из пользователей, которые совершали какие-либо действия на сайте или посещали его, и таргетировать рекламу на них. Для этого нужно установить на сайт пиксель «ВКонтакте».
2. Загрузить в систему файл с контактными данными клиентов. Подходит в том случае, если у вас уже есть база с телефонами, email-адресами или идентификаторы пользователей во «ВКонтакте».

Рассмотрим отдельно каждый способ настройки ретаргетинга.

С помощью ретаргетинга по пикселю вы сможете взаимодействовать с аудиторией, которая уже знает о ваших товарах, услугах и заинтересована в них. Его используют, чтобы:

• напомнить о своем предложении пользователям, которые уже проявляли к нему интерес;
• мотивировать потенциального клиента завершить конверсию;
• подобрать максимально релевантную аудиторию, например, не показывать рекламу тем пользователям, которые уже стали вашими клиентами;
• провести анализ аудитории, которая чаще всего посещает ваш сайт.

Чтобы получить код пикселя и установить его на сайт, в рекламном кабинете зайдите в раздел «Рекламные кампании» и выберите «Ретаргетинг».

Перейдите во вкладку «Пиксели» и нажмите на синюю кнопку «Создать пиксель».

Потребуется заполнить поля формы: название пикселя, домен и тематика сайта.

После этого нажмите «Создать». В окне появится код пикселя. Скопируйте его, а затем поместите в код сайта. Разместить пиксель необходимо в верхней части страницы между тегами .

Теперь пиксель отображается в рекламном кабинете. Можно посмотреть его статус (работает, не работает) и наличие ошибок.

Если пиксель создан правильно, вы увидите статус «работает, ошибок нет».

Если вы пользуетесь Google Tag Manager, пиксель можно установить через него. Для этого зайдите во вкладку «Теги» и нажмите «Создать».

Вам необходимо будет указать вариант конфигурации тега. Найдите тип «Пользовательский HTML» и выберите его.

Перед вами появится окно, в которое нужно вставить код пикселя.

Откройте «Расширенные настройки» и выберите пункт «Один раз на страницу».

Затем следует блок «Триггеры». Перейдите в него и выберите «Все страницы» (All Pages).

Когда все готово, нажмите на синюю кнопку «Сохранить» вверху экрана.

Когда вы установили пиксель на сайт и начали отслеживать события, переходите к созданию аудитории ретаргетинга. Для этого зайдите в рекламный кабинет в раздел «Ретаргетинг» и нажмите синюю кнопку «Создать аудиторию» в верхнем правом углу.

В открывшемся окне задайте название аудитории. В «Источнике» отметьте пункт «Получить с помощью пикселя». Вам станут доступны ранее созданные пиксели, выберите нужный из списка. Предварительно проверьте, чтобы у него не было ошибок и стоял статус «Работает».

Затем установите критерии, по которым система будем помещать пользователей в список аудиторий. Здесь доступны варианты:

• все посетители сайта;
• пользователи, посетившие определенные страницы.

Если вы выберете второй вариант, необходимо будет указать страницы или разделы ресурса, посетителей которых система будет включать в аудиторию. Для этого выберите один из параметров:

• URL содержит — в случае, если вы указываете несколько страниц, в адресах которых есть одинаковый элемент. Этот элемент необходимо прописать в поле;
• URL совпадает — прописываете адрес конкретной страницы целиком;
• регулярные выражения — настройка для отслеживания URL по шаблонам.

Выбрав параметр, задайте время, в течение которого пользователь будет считаться целевой аудиторией. Например, семь дней после посещения сайта и просмотра определенной страницы, раздела, товара или услуги. Если вы настраиваете ретаргетинговую кампанию, учтите время, которое необходимо пользователю для принятия решения о покупке. Например, если бытовую технику выбирают 7-14 дней, а на решение о покупке квартиры требуется несколько месяцев. В соответствии с этим задайте промежуток времени для показа объявления.

Когда вы заполнили все поля, нажмите «Создать», чтобы сохранить. Созданная аудитория появится в общем списке.

Создавайте аудитории не только с пользователями, которым хотите показывать рекламу, но и наоборот — с теми, кого нужно исключить. Например, тех, кто посетил страницу благодарности, а значит — уже совершил конверсию. Следите за охватом, на старте кампании желательно, чтобы аудитория насчитывала не менее 250 пользователей. Для аудитории, которую вы хотите отсечь, количество пользователей можно снизить до 100. Если охват слишком маленький (менее 100 человек), в строке с аудиторией появится статус «Аудитория слишком мала». В этом случае создать объявление для такой аудитории будет невозможно.

Есть два способа таргетировать объявления на пользователей, которых вы включили в аудиторию ретаргетинга:

Способ 1. Перейдите в список аудиторий и нажмите «Создать объявление» возле той, что вам необходима.

Способ 2. Зайдите во вкладку «Рекламные кампании» и нажмите в правом верхнем углу на кнопку «Создать объявление». Далее создайте объявление нужного формата и выполните необходимые настройки. На этапе «Настройка целевой аудитории» найдите раздел «Аудитория ретаргетинга». Из списка выберите ту, которая вам необходима.

Добавить можно сразу несколько аудиторий и отметить те, что нужно исключить.

Кроме того, во соцсети с 2017 года доступна настройка динамического ретаргетинга. Это инструмент, показывающие автоматически созданные персонализированные объявления. Пользователь будет видеть рекламу товаров, которые он просматривал на сайте, и похожих на них. Динамический ремаркетинг подходит рекламодателям с большими каталогами предложений. К ним относятся:

• интернет-магазины;
• агрегаторы железнодорожных и авиабилетов;
• сайты по бронированию отелей, гостиниц;
• порталы туристических фирм.

С помощью динамического ретаргетинга можно:

Показать пользователю объявление с товаром, которым он интересовался на сайте. С большой долей вероятности пользователь вернется на сайт и совершит конверсию.

Привлечь внимание к смежным товарам. Например, если человек заходил в каталог художественных товаров и интересовался акварельными красками, система может предложить ему бумагу для акварели.

Направить на сайт трафик из мобильных приложений.

Предварительно необходимо подать заявку на подключение. Администрация рассмотрит ее в течение нескольких дней и в случае положительного решения опция появится в рекламном кабинете. Затем нужно загрузить во «ВКонтакте» список товаров или услуг в формате YML, установить пиксель на сайте и обозначить события, которые необходимо будет отслеживать.

Если вы собрали список номеров телефона, ID пользователей «ВКонтакте» или email-адресов ваших потенциальных клиентов, загрузите его в рекламный кабинет. Для этого перейдите во вкладку «Ретаргетинг» и кликните на кнопку «Создать аудиторию».

В открывшемся окне выберите пункт «Загрузить из файла»:

Необходимо будет заранее создать файл в формате CSV или TXT и включить в него данные о потенциальных клиентов, а затем загрузить в систему.

Чтобы создать аудиторию для показа рекламы, система обработает данные из загруженного файла и среди зарегистрированных во «ВКонтакте» пользователей найдет тех, чьи данные есть в файле. Минимальный охват — 100 человек, иначе объявления не будут показываться.

Что можно сделать с помощью ретаргетинга по файлу:

• обратить внимание пользователей на специальные предложения и акции;
• предложить дополнительные услуги или товары (например, оформить дополнительную гарантию на приобретенный товар);
• привлечь пользователей в вашу группу во «ВКонтакте»;
• напомнить о себе и о каком-либо действии со стороны клиента (например, человек оформил абонемент в спортзал, у него истекает срок действия, вы можете предложить клиенту продлить абонемент).

В этом случае вы можете поискать среди пользователей «ВКонтакте» тех, кто может заинтересоваться вашим предложением. Их можно найти:

• в сообществах во «ВКонтакте». Можно брать людей не только из вашего паблика, но и из групп конкурентов по вашей тематике. Выбирайте активных пользователей, которые оставляют адекватные и интересные комментарии под постами, лайкают их;
• администраторы сообществ. Подходит для сферы b2b;
• пользователи, которые подписаны на несколько сообществ по вашей тематике.

Добавьте ID найденных пользователей в загружаемый файл, и система начнет показывать им рекламу. Также можно воспользоваться сервисом для парсинга аудиторий, например Церебро Таргет. Он позволяет собрать аудиторию следующими способами:

• ищет в группах, где может находиться целевая аудитория;
• находит популярных людей;
• анализирует интересы пользователей.

Настроив ретаргетинг во «ВКонтакте», вы сможете получать больше конверсий. Не забывайте отслеживать показатели, например, данные о численности аудитории и периодически менять настройки. Тогда ваши объявления получат больший охват среди максимально релевантной аудитории.

Ретаргетинг ВКонтакте: возвращение целевых посетителей

Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение посетителям лендинга, имеющим аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и совершившим определенное действие: от простого перехода на ресурс до выполнения заказа или заполнения лид-формы.

Основываясь на полученной информации, маркетолог может обратиться к этой аудитории с рекламными предложениями для оптимизации конверсии посадочной страницы или среднего чека.

В данном примере мы разделим пользователей на две группы — посетители, не совершившие целевое действие и потенциальные покупатели, отправившие заявку. В нашем примере пользователи, совершившие целевое действие — это потенциальные покупатели смартфона, которым мы можем предложить также купить гарнитуру.

Для начала нам потребуется установить счетчики ретаргетинга: один на главную страницу лендинга, второй — на страницу благодарности.

Устанавливаем счетчик

1. Зайдите в социальную сеть и кликните по разделу «Настройки».

2. Во вкладке «Общее» поставьте галочку в чекбоксе «Реклама». Затем кликните по пункту «Реклама» в меню слева:

3. Далее в настройках рекламы перейдите в раздел «Ретаргетинг» и нажмите на кнопку «Создать группу»:

4. В открывшемся окне заполните название, домен (на котором располагается посадочная страница) и поставьте отметку «Установить код на сайт». Далее нажмите «Создать группу».

5. После этого в поле «Код для вставки» отобразится код. Скопируйте его полностью.

6. В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и с помощью инструмента «Скрипты» вставьте скопированный код. Установите положение «Перед тегом ».

7. Аналогичные настройки нужно установить и на главной странице для захвата всех пользователей. Для этого заново проходим всю цепочку действий с 3 по 6 пункт: создать группу, скопировать код, вставить на лендинг.

8. Спустя некоторое время получаем информацию по собранным посетителям. В нашем случае:

• Группа потенциальных покупателей, которые отправили заявку на посадочной странице — код, размещенный на странице благодарности
• Группа всех посетителей лендинга — код, размещенный на главной странице

Создаем целевые объявления

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Применим эту информацию на практике и сделаем для каждой из групп свое целевое объявление. Ниже рассмотрим пример создания объявлений о продаже наушников.

1. Переходим в раздел «Рекламные кампании» и «Создать объявление»:

2. Первое объявление сделаем для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашем сайте.

Кликаем на иконку «Внешний сайт». Поскольку полученную базу пользователей ретаргетинга можно использовать как для текущего, так и для другого лендинга, вы можете использовать ссылку как на отдельный лендинг с гарнитурой, так и на тот, с которого собирали базу. Но для этого нужно в конце ссылки на страницу добавить якорь, ведущий на раздел с рекламируемой продукцией, из-за чего пользователю моментально откроется искомая часть страницы:

для учета статистики и проведения аналитики, кроме якоря, в ссылку необходимо добавить UTM-метки.

3. Далее пишем заголовок и текст объявления:

4. В поле «Группы ретаргетинга» выбираем группу пользователей, которые уже сделали заказ основного продукта:

5. Таким же образом создаем второе объявление. Теперь уже для посетителей, которые не совершили целевое действие на лендинге, например, с предложением приобрести оффер со скидкой.

В настройках устанавливаем группу ретаргетинга на всех посетителей. Обязательно указываем потенциальных покупателей в поле «За исключением»:

6. Готово! После запуска рекламной кампании большинство пользователей, купивших у вас смартфон, увидят объявления о продаже аксессуаров. А посетители, не купившие основной товар, увидят объявление со спецпредложением.

Таким образом, конверсия может увеличиться до 2,5 раз, а цена лида — уменьшиться в 2–3 раза.

Ретаргетинг ВКонтакте – эффективный инструмент управления целевой аудиторией

Ретаргетинг — это маркетинговый инструмент, позволяющий показывать рекламные объявления пользователям, которые знакомы с Вашими услугами или товаром (пользовались ими ранее, посещали сайт). Аудитория ретаргетинга ВКонтакте – это настраиваемая база пользователей для показа рекламных объявлений. Наполнять аудиторию можно двумя способами:

1. Загрузить на сервер из готового файла;
2. Получить с сайта при помощи пикселя.

Ретаргетинг ВКонтакте – это доступная технология возврата покупателей на сайт: целевая аудитория будет состоять из пользователей, взаимодействовавших с ресурсом, что позволяет получать потенциальных клиентов, уже заинтересованных в Вашем предложении. Ежедневно сайт посещает большое количество людей, кто-то из них совершает целевое действие, но большинство уходит. Если пользователи, которые ушли «ни с чем», есть в социальной сети ВКонтакте, можно настроить ретаргетинг и вернуть данную аудиторию на сайт.

Рассмотрим, как настроить ретаргетинг по пикселю и файлу ВКонтакте.

Принципы работы ретаргетинга по пикселю и файлу

Ретаргетинг по файлу позволяет сформировать целевой список на основании совпадений e-mail либо телефонов пользователей с их контактными данными, указанными при регистрации. Список, содержащий контактную информацию или идентификаторы (ID) ВКонтакте, загружается на сервер, после чего информация сопоставляется с пользователями социальной сети. Вариант подходит компаниям, располагающим базой клиентов или подписчиков с контактными данными.

Несколько советов для эффективного использования ретаргетинга по файлу:

• Напоминать клиентам о необходимости совершения целевого действия (например, купить новый крем взамен приобретенному ранее, который уже закончился);
• Предлагать выполнить целевое действие вдобавок к совершенному ранее (например, купить коврик к ранее купленной игровой мышке);
• Привлечь внимание к спецпредложению, скидкам, акциям;
• Исключить действующих (постоянных) клиентов из целевой аудитории планируемых рекламных кампаний;
• Пригласить клиентов в сообщество компании ВКонтакте.

Пиксель ретаргетинга ВКонтакте (пиксель отслеживания) — это JavaScript-код. Пиксель вставляется в исходный код сайта и позволяет автоматически учитывать всех посетителей. Данный вариант подходит владельцам площадок или блоговых систем, имеющим доступ к редактированию кода сайта.

Несколько советов по использованию ретаргетинга по пикселю:

• Напоминать клиентам о том, что они интересовались компанией/продуктом/услугой (например, информировать о проведении конкурса);
• Призывать к продолжению незавершенного целевого действия на сайте (оплатить товары из корзины, дооформить заявку на услугу);
• Исключить действующих (постоянных) клиентов из целевой аудитории планируемых рекламных кампаний;
• Анализировать аудиторию, посещающую сайт.

Корректная установка пикселя

Настройка ретаргетинга Вконтакте по пикселю занимает несколько минут:

1. Зайдите в свой аккаунт ВКонтакте, перейдите в раздел «Реклама», далее – «Ретаргетинг» и нажмите на кнопку «Создать единый пиксель»;

2. Заполните поля во всплывающем окне: «Название», под которым пиксель будет отображаться в списке, «Домен» (адрес сайта) и «Тематику», относящуюся к нужной категории. Нажмите кнопку «Создать»;

3. Скопируйте код, сгенерированный при создании пикселя. Если настройки выполняются позже и код потерян, нужно зайти в раздел ретаргетинга, открыть вкладку «Пиксели», нажать стрелочку напротив названия нужного пикселя и в выпадающем меню выбрать «Редактировать». Откроется окно – теперь можно скопировать код пикселя;
4. Откройте исходный код сайта и вставьте код пикселя ВКонтакте в верхнюю часть страницы между тегами .

Чтобы убедиться в корректной настройке кода ретаргетинга ВКонтакте, зайдите на веб-сайт или страницу, на которой установлен код, далее – в раздел «Пиксели»: статус должен быть изменен на «работает». В таблице должны обновиться дата и время. Если пиксель редактировался, собранные ранее данные не пересчитываются.
Останется собрать аудиторию, для которой будет показываться рекламное объявление.

1. Нажмите «Создать аудиторию»;

2. Заполните поля в выпадающем окне: «Название», «Источник» – «Получить с помощью пикселя»;

3. Установите правила показа рекламы: на всех посетителей сайта или людей, интересовавшихся определенным разделом, а также период, за который будут собираться данные (от 3 до 180 дней).
4. Вставьте ссылку на страницу, посетители которой будут собираться в аудиторию показа;
5. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Аналогичным образом можно собрать целевые аудитории в зависимости от того, что они смотрели на сайте, и создать рекламное объявление для каждой группы. Целевое объявление на группу ретаргетинга можно создать, когда количество участников достигнет 100 человек, т.е. после установки пикселя отслеживания придется подождать некоторое время.
Пиксели не влияют на удобство пользования сайтом и никоим образом не мешают посетителям, поэтому рекомендуется настроить их сразу после создания ресурса. Даже если вы не планируете возвращать посетителей на сайт и рекламировать свое предложение сейчас, информация сохранится в системе, и воспользоваться ею можно через несколько месяцев или лет.

Как настроить ретаргетинг ВКонтакте по файлу

Ретаргетинг по файлу настраивается путем загрузки на сервер подготовленного списка, состоящего из адресов электронной почты, телефонов и/или идентификаторов (ID) страниц ВКонтакте целевых пользователей. При наличии мобильного приложения можно загрузить список идентификаторов мобильных устройств — рекламные ID Android, Google (GAID) и Apple (IDFA). После загрузки файла данные обрабатываются и сопоставляются с базой пользователей ВКонтакте.

1. Выгрузите список базы клиентов или посетителей в csv или txt-файл. Размер файла – не более 20 МБ, каждый адрес/телефон пишется с новой строки либо разделяется точкой с запятой или запятой;
2. Нажмите на кнопку «Создать аудиторию»;
3. Заполните поля в выпадающем окне: «Название», «Источник» – «Загрузить из файла». Загрузите подготовленный файл и нажмите на кнопку «Создать».

База находится в общем списке и готова к использованию. Никто из пользователей, включенных в список, не узнает о добавлении в аудиторию ретаргетинга, а обращение к группе возможно только по инициативе владельца сайта.

Ретаргетинг – это встроенный инструмент социальной сети ВКонтакте, позволяющий сформировать целевую аудиторию и увеличить конверсию совершенно бесплатно. Если вы тратите много денег на привлечение клиентов, но легко их отпускаете, когда целевое действие не выполнено, работа выстроена неэффективно. Не давайте «теплым» посетителям уйти далеко – уделите время настройкам и используйте ретаргетинг. Ведь вернуть посетителей на сайт, уже знакомых с компанией, проще и дешевле, нежели искать новых, «холодных» клиентов.

Ретаргетинг ВКонтакте. Создание аудиторий и настройка

Есть две возможности для настройки ретаргетинга ВКонтакте: настроить показ объявлений для посетителей, которые были на вашем сайте и посмотрели ( или не посмотрели) заданные вами разделы сайта; второй способ — это загрузить свою базу клиентов или заявок с сайта на сервер ВКонтакте и настроить рекламу на эту базу. В первом случае вам нужно установить и настроить код пикселя ВКонтакте на свой сайт, а во втором — загрузить телефоны или email адреса ваших клиентов. Обо всем этом в данном уроке.

Смотрите видео как настроить ретаргетинг ВКонтакте

В этой статье подробно рассмотрим создание объявление для ретаргетинг ВКонтакте с добавлением аудитории: пользователи, которые просмотрели определенные страницы сайта, но не совершили никак действий на нем. Аналогично можно создать объявления и для тех аудиторий, в которых пользователи не были на определенных страницах сайтах или совершили какие-то действия. Все зависит от того, что именно вы рекламируете и какие акции готовы создать.

Для начала необходимо проверить численность имеющейся аудитории в личном рекламном кабинете. Она собирается с помощью пикселя ВКонтакте. Установите его, чтобы собирать аудитории для ретаргетинга с вашего сайта.

Для аудитории с посетителями со страниц или разделов сайта желательно иметь порядка 250 и больше пользователей в охвате для начала показа объявлений. Для аудиторий, которые призваны отсекать, например, пользователи уже являющиеся покупателями вашего интернет-магазина, необходимо иметь 100 и более человек в охвате.

Переходим к таргетингу ВКонтакте для основной аудитории, которая посетила ваш сайт. Выбираем в левом меню « Рекламные кампании», затем « Создать объявление» и затем совершаем клик на «Внешний сайт». Указываем ссылку, которая будет вести посетителя на сайт или один из его разделов. Добавляем UTM метки для отслеживания и аналитики полученного трафика. Желательно следить за тем, чтобы в метках не были указаны конкретные источники перехода такие, как сообщества Вконтакте. Создайте для себя некие коды, чтобы конкуренты не смогли отследить вашу стратегию рекламной кампании.

Нажимаем на кнопку « Продолжить».

Заполним данные поля максимально просто и быстро, так как подробное описание и советы вы сможете найти в главе про общую настройку рекламы ВКонтакте.

• Формат объявления. Можно выбрать тот, который подходит вам больше всего.
• Заголовок. Выбираем в соответствии с тем, на какую именно аудиторию рассчитано объявление. В данном случае это те пользователи, которые посетили раздел со скидками в нашем интернет-магазине.
• Загрузить изображение. Добавляем изображение для нашего будущего объявления.

Указываем возрастные ограничения, несмотря на то, что это уже готовая целевая аудитория, посетившая наш сайт ранее.

Далее выбираем нашу аудиторию из выпадающего списка в «Аудитория ретаргетинга»:

Выбираем пока ту аудиторию, в которой уже есть достаточное количество пользователей для показа рекламного объявления.

В поле « За исключением» обязательно выбираем аудиторию « Оформили заказ»: такой метод позволит показать объявление исключительно тем людям, которые были на сайте, но ушли с него без покупки. Тем, кто уже является вашими покупателями, показ объявления не имеет смысла: за исключением того случая, когда вы можете предложить выгодную акцию для постоянных клиентов. Так мы рекомендуем делать продавцам в платформе для магазинов Дигистр.

Если в правом верхнем углу после выбора двух аудиторий показано, что целевая аудитория отсутствует — значит нужно расширить географический таргетинг. В данном случае выбираем все страны, а не только Россию. Идентификаторы, которые мы загрузилил для ускорения набора 100 человек оказались не из России, но для реальной кампании нужно указывать свой регион работы.

Полную версию настройки ценовой политики можно увидеть в статье о стоимости рекламы ВКонтакте. В данном случае заполним основы.

Выбираем оплату за переходы, но можно выбрать и второй вариант. Ставку установим в 5 рублей. При отсутствии кликов ставку со временем стоит увеличить.

В поле « Рекламная кампания» выбираем значение « Создать новую» и вводим ее название.

Объявление создано: проверяем все основные моменты, а также правильность ссылки, ведущей на наш сайт:

Готово! Теперь ваше объявление будет показываться тем, кто посещал ваш сайт, но не оформил заказ. Такой же таргетинг можно указать для рекламного поста ВКонтакте и для рекламы в ленте новостей.

Ретаргетинг ВКонтакте по аудитории клиентов и контактов

Если у вас есть база данных телефонов ваших клиентов или база их email адресов, либо есть собранные id страниц клиентов ВКонтакте — вы можете настроить таргетинг на них и увеличить свои продажи.

Для начала нам нужно создать саму аудиторию, а уже затем добавить ее в новую рекламную кампанию. Все действия совершаем аналогично тем, что описаны на предыдущем шаге.

В открывшемся диалогом окне указываем название для аудитории и выбираем пункт « Загрузить из файла». В описании вы можете подробно прочитать про формат, в котором должен быть загружаемый файл, а также какие типы данных пользователей поддерживаются системой. На изображении ниже вы можете увидеть все поддерживаемые форматы данных ваших клиентов в едином текстовом документе. Их всего три: телефонные номера ( код страны, без лишних символов), почта ( полностью с доменами), id из цифр пользователей Вконтакте.

Загружаем файл с выбранной аудиторией и обновляем страницу рекламного кабинета.

Если у вас еще нет достаточного количества базы покупателей — можно загрузить 100 любых id пользователей для запуска рекламы ВКонтакте. Ничего страшного не будет, в том числе и денежных потерь, зато объявление запустится в работу и вашему небольшому количеству клиентов начнет показываться реклама.

Пришло время для создания самого объявления. Нажимаем на кнопку « Создать объявление» в той же строке, где располагается и сама аудитория. В открывшемся диалоговом окне стандартно выбираем пункт « Внешний сайт» и указываем ссылку на посадочную страницу вместе с UTM метками для последующей аналитики трафика.

В оформлении заполняем все поля аналогично предыдущим руководствам. Главное — учитывать данный тип аудитории.

Указываем страну. Возрастные ограничения в данном случае трогать не обязательно: вся аудитория уже является вашими клиентами. Однако если вы запускаете определенную акцию, зависящую от пола клиента и возраста, — указать нужно.

Выбираем нашу аудиторию. Можно воспользоваться полем « За исключением» в случае отсеивания тех клиентов, кто уже воспользовался продвигаемой акцией.

Назначаем цену за клик и выбираем рекламную кампанию. Нажимаем на кнопку « Создать объявление». Готово! Теперь осталось лишь отправить полученное рекламное объявление на модерацию и пополнить бюджет.

Аналогично вы легко сможете настроить ретаргетинг ВКонтакте для уже готовых целевых аудиторий по своим идеям.

Оцените статью: