Свот анализ салона красоты

SWOT- анализ представляет собой анализ внутренних и внешних факторов предприятия. СВОТ-анализ конкурирующих предприятий позволяет сделать вывод, стоит ли выходить на рынок, имеется ли на рынке свободная рыночная ниша.

Полученные в ходе анализа данные дают возможность сделать выводы по стратегическому развитию компании, по целевой политике, по перечню предлагаемых услуг, а также помогает выбрать местоположение предприятию при открытии. Также этой анализ помогает определить и соотнести между собой сильные и слабые стороны предприятия, ограничения и возможности внешнего окружения.

SWOT – анализ на примере салона красоты

Большой спектр предоставляемых услуг, постоянные клиенты.

Хорошая репутация у клиентов, удачное расположение.

Современное оборудование, удачное место расположение, высокое качество выполнения услуг, невысокие цены, высокий уровень обслуживания.

Высокие цены, Недостаточное количество высоко- квалифицированного рабочего персонала.

Недостаточное число рабочего персонала, не высокий уровень обслуживания, устаревшее оборудование

Еще не сформировавшийся имидж салона, отсутствие постоянных клиентов.

Переход к более эффективным стратегиям.

Замена оборудования, набор новых квалифицированных кадров

Расширение ассортимента, привлечение инвесторов, постоянные поставщики.

Вероятно появление новых конкурентов.

Неудовлетворенность клиентов качеством услуг, изменение потребительских предпочтений.

Изменение потребительских предпочтений, появление новых конкурентов.

Таким образом, главными конкурентными преимуществами данного салона красоты являются: большой спектр услуг при доступных ценах. У салона красоты « Р earl style » есть возможность привлечь на работу квалифицированный персонал, который приведет за собой и своих клиентов. Следовательно, следует предложить специалистам заработную плату выше, чем у конкурентов. Анализ цен конкурентов позволяет сделать вывод, что для завоевания хорошей репутации следует назначить цены на услуги ниже цен конкурентов, чтобы у салона красоты появились постоянные клиенты.

Статья создана: 26 ноября 2011 | Практика и кейсы

Пример SWOT и PEST анализа, выполненного в рамках учебного задания

«Финансовое состояние предприятия» ООО ШАРМ

Временной период, t

Объем реализации (оборот), ден. ед.

Совокупные переменные затраты реализованного товара (сырье, труд, материалы и т. п.), ден. ед.

Маржинальная прибыль (или сумма покрытия), ден. ед.

Совокупные постоянные (накладные) издержки, ден. ед., в том числе:

затраты на реализацию и маркетинг;

затраты на коммунальные услуги;

зарплата управляющего и обслуживающего персонала и т. д.

Валовая прибыль, ден. ед.

Чистая прибыль, ден. ед

– изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

– государственный контроль за деятельностью бизнеса

– колебания курса доллара и евро

– уровень индивидуального дохода,

– новинки в области моды

– инновации в области косметологии

– достижения в области химии, медицины и косметологии

изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

государственный контроль за деятельностью бизнеса

колебания курса доллара и евро

уровень индивидуального дохода,

новинки в области моды

инновации в области косметологии

достижения в области химии, медицины и косметологии

Strengths – сильные стороны

Weaknesses – слабые стороны

1.Большая база постоянных клиентов

2. Хороший подъезд к салону красоты

3.Налаженные и своевременные поставки косметических средств

4.Высокая квалификация сотрудников

5.Хорошое оснащение оборудованием

6. Выезд на дом специалиста

Не насыщенный ассортимент по сравнению с конкурентами

Неудобные часы работы

Нет комплексного пакета услуг

Нет собственного сайта

Отсутствие программы продвижения услуг

6. Плохое знание административного персонала об предоставляемых услугах

Увеличения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых услуг

Увеличение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

5. Улучшение рекламной компании

Увеличение доли рынка основных конкурентов

Уменьшение цен на услуги у конкурентов

Появление новых конкурентов в зоне действия нашего салона красоты

Спад спроса из-за кризиса

Продолжение SWOT – анализа:

Увеличения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых услуг

Увеличение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

Улучшение рекламной компании

Увеличение доли рынка основных конкурентов

Уменьшение цен на услуги у конкурентов

Появление новых конкурентов в зоне действия нашего салона красоты

Спад спроса из-за кризиса

Большая база постоянных клиентов

Хороший подъезд к салону красоты

Налаженные и своевременные поставки косметических средств

Высокая квалификация сотрудников

Хорошее оснащение оборудованием

Выезд на дом специалиста

Не насыщенный ассортимент по сравнению с конкурентами

Неудобные часы работы

Нет комплексного пакета услуг

Нет собственного сайта

Отсутствие программы продвижения услуг

Плохое знание административного персонала об предоставляемых услугах

Уважаемый посетитель, если Вы увидели неточность в данной статье, или знаете, как ее улучшить – напишите об этом в комментарии или отправьте сообщение Администраторам ресурса. Кроме того, Вы также можете создать альтернативную авторскую статью на эту тему. Напоминаем, что для создания статей Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к этой статье.

Метод SWOT является методом стратегического развития компании в целом.

Основными задачами проведения анализа в данной работе являются:

– Определение слабых, но важных сторон компании.

– Определение сильных сторон, которыми можно укрепить слабые. Сильные и слабые стороны – это те, которые поддаются изменению.

– Разработка проекта мероприятий, позволяющих укрепить слабые стороны и защитить их от угроз при помощи привлечения возможностей.

Общая характеристика сильных и слабых сторон, угроз и возможностей компании приведена в таблице 10.

Таблица 10 – Общая характеристика сильных и слабых сторон, возможностей и угроз салона красоты «Гавайи»

– высокий уровень квалификации персонала

– известность и репутация парикмахерского салона

– широкий ассортимент парикмахерских услуг

– высокое качество предоставляемых парикмахерских и косметологических услуг

– высокое качество обслуживания

– наличие постоянных клиентов

– большой опыт работы в сфере предоставления парикмахерских и косметологических услуг

– наличие устойчивых связей с посредниками

– широкая рекламная деятельность

– расположение салона красоты в центре города Архангельска

– неудачные расположение салона красоты по отношению к подъездным путям и остановкам общественного транспорта

– отсутствие свободных оборотных финансовых средств у салона красоты в данный момент;

– сильное налоговое давление на организацию в силу существующего законодательства России

– отсутствие программы стимулирования персонала, социального обеспечения

– высокая себестоимость предоставляемых парикмахерских и косметологических услуг

– потеря постоянных клиентов

– ухудшение экономической ситуации

– снижение платежеспособности потенциальных клиентов

– угроза появления новых конкурентов, интенсивность конкуренции

– изменение потребностей и требований покупателей парикмахерских и косметологических услуг на рынке

– регулярное повышение квалификации персонала

– увеличение разнообразия предлагаемых парикмахерских и косметологических услуг

– проведение маркетингового исследования

– более глубокое проникновение на рынок

– улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание

– выход на новые сегменты рынка

– активизация рекламной деятельности

После представления общей характеристики необходимо проанализировать полученные данные и оценить сильные и слабые стороны, учитывая их важность, как для салона красоты «Гавайи», так и для потенциальных клиентов.

Таблица 11 – Оценка важности сильных и слабых сторон салоном красоты «Гавайи»

для сводной матрицы

1.1 Широкая известность компании Высокая репутация компании

1.2. Индивидуальный подход к клиенту

1.3. Наличие клиентской базы

1.4. Активная реклама

1.5 Высокое качество обслуживания

1.6 Программа стимулирования

1.7. Выгодное расположение

2.1. Высокая прибыльность

2.2. Финансовая устойчивость

2.3. Удобные для клиентов условия оплаты товаров бытовой химии

2.4. Простота финансового учёта

2.5. Наличие собственных денежных средств

2.6. Высокая рентабельность продаж парикмахерских услуг

3.1. Просвещенное руководство

3.2. Уровень квалификации персонала

3.3. Опыт работы в сфере парикмахерского дела

3.4. Распределение обязанностей

3.5. Связи с посредниками

3.6. График работы

4.1. Высокая квалификация персонала

4.2 Использование современных технологий

4.3. Новое оборудование

4.4. Разработка новых направлений

4.5. Широкий ассортимент парикмахерских услуг

Далее необходимо свести полученные результаты в сводную матрицу (таблица 12), которая четко покажет разделение сильных и слабых сторон по их важности для клиентов и для салона красоты «Гавайи».

Таблица 12 – Сводная матрица

Проанализировав данные сводной матрицы, можно сделать вывод, что салон красоты «Гавайи» имеет достаточно сильные позиции по маркетингу и по организации деятельности.

Но есть и слабые стороны такие как, например, наличие денежных собственных средств. Данные показатели представляют высокую важность для функционирования фирмы и удержания своих позиций в данной нише.

Относительно маркетинговой деятельности можно отметить наличие как сильных, так и слабых сторон. Сильными, достаточно важными сторонами являются высокая доля на рынке, а также высокое качество обслуживания клиентов и известность и репутация салона красоты «Гавайи» на рынке города Архангельска.

К слабым сторонам можно отнести, например, отсутствие программы стимулирования персонала, а также неудобное расположение салона красоты «Гавайи» к остановкам общественного транспорта и отсутствие парковки для личных автомобилей клиентов

Дополнительный анализ сводной матрицы показывает, что необходимо обратить внимание на активизацию рекламной деятельности. Её важность объясняется тем, что она может оказать влияние на степень информированности клиентов и объем продаж парикмахерских и косметологических услуг салоном «Гавайи».

Исходя из полученных данных, можно спланировать мероприятия по укреплению слабых позиций салона красоты «Гавайи» за счет имеющихся у неё сильных сторон. Возможные варианты представлены в таблице 13.

Таблица 13 – Анализ сильных и слабых сторон салона красоты «Гавайи»

Особенность проведения SWOT и PEST анализа. Главный синтез степени влияния рисков на салон красоты. Сущность сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании. Сравнение конкурентов предприятия. Характеристика миссии и стратегических целей фирмы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Салон-парикмахерская «Магия красоты», в форме ООО, основан в 2012 году. Салон-парикмахерская оказывает услуги: стрижка, окраска, химические завивка, маникюр, педикюр.

Репутация салона подтверждается наличием договоренности с городскими властями о получении лицензии на оказываемые услуги по адресу: г. Калининград, ул. Аксакова, д.100.

Клиентами салона-парикмахерской являются жители города. Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком, то есть со среднемесячной заработной платой. Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками расходного инвентаря, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен.

Салон работает с 9-00 до 20-00, выходной воскресенье.

Организационная структура предприятия.

– изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

– государственный контроль за деятельностью бизнеса

-рост уровня инфляции,

– повышение цен поставщиков,

– колебания курса доллара и евро

– демографические изменения(увеличение роста населения)

-повышение уровня индивидуального дохода

– появление нового оборудования,

– инновации в области косметологии

– демографические изменения(увеличение роста населения)

– повышение уровеня индивидуального дохода

– появление нового оборудования,

– инновации в области косметологии

– изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

– государственный контроль за деятельностью бизнеса

-рост уровня инфляции,

– повышение цен поставщиков,

– колебания курса доллара и евро

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

9. Система скидок.

1. Отсутствие проектного отдела.

2. Задержка выплат по заработной плате.

3. Недостаточная рекламная политика.

4. Низкий уровень менеджмента.

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

4. Улучшение демографической ситуации.

5. Государственное регулирование конкуренции в отрасли.

6. Появление новых технологий.

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

4. Улучшение демографической ситуации.

5. Государственное регулирование конкуренции в отрасли.

6. Появление новых технологий.

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

9. Система скидок.

Квалификация персонала и высокое качество услуг может обеспечить расширение сегмента потребителей

Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов, способствует к расширению ассортимента услуг и привлечение новых клиентов.

Появление и использование новых технологий формирует конкурентное преимущество компании и позволяет фирме еще более эффективно работать на рынке.

Индивидуальный подход к потребителю, позволит сформировать лояльное поведение потребителей по отношению к данной компании и этим повысить свою конкурентную силу

Наличие квалифицированного персонала и высокое качество услуг при появлении новых конкурентов позволит сохранить конкурентные преимущества

1. Отсутствие проектного отдела.

2. Задержка выплат по заработной плате.

3. Недостаточная рекламная политика.

4. Низкий уровень менеджмента.

При отсутствие четкого взаимодействия внутри организации может привести потери информации и принятия неправильных решений, к ухудшению отношений с партнерами (4-1)

Задержка выплат по заработной плате может снизить производительность труда и мотивацию персонала, что приведет к снижению качества предоставляемых услуг и в результате отпугнет потенциального потребителя и следствием будет утеря возможного освоения нового сегмента рынка (2 – 2;

Задержка выплат по заработной плате может привести к уходу специалистов из компании к конкурентам (2-1)

Низкий уровень менеджмента и появление новых конкурентов может значительно уменьшить конкурентную позицию фирмы. (4-1,2).

Недостаточная рекламная политика может привести к потери потенциальных клиентов и ослаблению конкурентных преимуществ. (3-1,2)

Степень влияния возможностей на салон красоты

Вероятность использования возможностей

Сильное влияние на организацию оказывают следующие факторы:

· . Наличие налаженных партнерских отношений (1).

· Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов. (2)

· Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов. (3)

Умеренное влияние оказали:

· государственное регулирование конкуренции в отрасли. (5)

· Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов. (3)

· Улучшение демографической ситуации. (4)

Степень влияния угроз на салон красоты

Степень влияния угроз на салон красоты

· Появление конкурентных преимуществ у конкурентов (1) может вызвать “Критическое состояние”.

· “Тяжелое состояние” может вызвать отсутствие барьеров вхождения в отрасль. (2)

· При этом наибольшую опасность представляют факторы, попавшие в поля ВР, ВК, СР. В нашем случае это один фактор – Появление конкурентных преимуществ у конкурентов (1).

· Отсутствие барьеров вхождения в отрасль (2) также требует внимательного подхода к устранению, поскольку попадает в поле СТ.

Как видно из таблицы 2.2, в 2014 г. выручка от реализации услуг возросла на 16% или на 1839 тыс. руб., что связано с увеличением спроса на предоставляемые услуги и их цен. Себестоимость реализованных услуг выросла на 1718 тыс. руб. или на 27% в результате роста стоимости расходных материалов, арендной платы, повышения заплаты работников. Поскольку в абсолютных величинах выручка и себестоимость увеличились почти одинаково, валовая прибыль салона практически не изменилась – ее прирост составил всего 20 тыс. руб. или менее 1%.

Однако из-за того, что в относительных величинах прирост себестоимости превысил прирост выручки, увеличились затраты на 1 рубль реализации на 32 5 копеек. Это говорит о том, что услуги ООО «Магия красоты» стали более затратоемкими.

Коммерческие, управленческие, прочие расходы и прочие доходы салона за анализируемый период существенно не колебались. Прибыль до налогообложения по сравнению 2013 г. почти не изменились – ее прирост составил 0,2%, риск угроза конкурент стратегический

Неблагоприятным моментом является снижение всех рассчитанных показателей рентабельности салона – рентабельности продаж на 4,4%, основной деятельности на 11,7%. Оно объясняется тем, что при росте показателей выручки и себестоимости чистая прибыль практически выросла несущественно.

Это говорит о снижении эффективности финансово-хозяйственной деятельности салона.

Сравнение конкурентов салона «Магия красоты»

Концепция проекта салона красоты ООО «Манака». SWOT-анализ предприятия и улучшения среды

Цель нашей проектной работы представляет собой создание нового предприятия, салона красоты. Который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания.

Салон красоты будет расположен на первом этаже жилого здания по адресу г.Сергиев Посад, ул.Речная., 112, офис 1. Услуги салона красоты рассчитаны на людей, имеющих средний и более высокий достаток, живущих в окрестных домах. Концепция бизнес-плана предполагает, что салон красоты будет работать в шести основных направлениях, по статистике пользующихся большим спросом у клиентов салонов красоты:

1. Парикмахерские услуги (мастера-универсалы).

2. Маникюр и педикюр (стандартный уход; наращивание, коррекция и дизайн).

3. Косметологические услуги (уход за кожей лица; уход за бровями и ресницами; эпиляция; демакияж; пилинг, чистка лица).

4. Уход за кожей тела, в том числе массажные процедуры.

5. Солярий (вертикальный- LUXURA V5, горизонтальный – Onyx Pro Line 28/1 Combi).

6. Продажа профессиональных средств для ухода за волосами, лицом и телом, а так же профессиональных средств для солярия.

С целью снижения риска низкокачественного обслуживания клиентов и уменьшение расходов на заработную плату предполагается применение аппаратных методик. Реализация инвестиционного этапа (получение разрешительных документов, ремонт и перепланировка помещения, закупка торгового, технического и рекламного оборудования, закупка расходных средств и материалов)

Для реализации проекта необходимо инвестировать сумму в размере 1773680,77 руб.

Таблице 2.3.1 График финансирования проекта

Пример SWOT и PEST анализа, выполненного в рамках учебного задания

«Денежное состояние предприятия» ООО ШАРМ

Временной период, t

Количество реализации (оборот), ден. ед.

Совокупные переменные затраты реализованного товара (сырье, труд, материалы и т. п.), ден. ед.

Маржинальная прибыль (либо сумма покрытия), ден. ед.

Совокупные постоянные (накладные) издержки, ден. ед., а также:

затраты на маркетинг и реализацию;

затраты на услуги ЖКХ;

заработная плат обслуживающего персонала и управляющего и т. д.

Валовая прибыль, ден. ед.

Чистая прибыль, ден. ед

— изменение законодательства в области лицензирования и налогообложения,

— госконтроль за деятельностью бизнеса

— колебания курса американского доллара и евро

— уровень личного дохода,

— новинки в области моды

— инновации в области косметологии

— успехи в области химии, косметологии и медицины

изменение законодательства в области лицензирования и налогообложения,

госконтроль за деятельностью бизнеса

колебания курса американского доллара и евро

уровень личного дохода,

новинки в области моды

инновации в области косметологии

успехи в области химии, косметологии и медицины

Strengths – сильные стороны

Weaknesses — не сильный стороны

1.Громадная база постоянных клиентов

2. Хороший подъезд к салону красоты

3.Налаженные и своевременные поставки косметических средств

4.Высокая квалификация сотрудников

5.Хорошое оснащение оборудованием

6. Выезд на дом эксперта

Не насыщенный ассортимент если сравнивать с соперниками

Неудобные часы работы

Нет комплексного пакета одолжений

Нет собственного сайта

Отсутствие программы продвижения одолжений

6. Нехорошее знание административного персонала об предоставляемых одолжениях

Повышения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых одолжений

Повышение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

5. Улучшение рекламной компании

Повышение доли рынка главных соперников

Уменьшение цен на услуги у соперников

Появление новых соперников в зоне действия отечественного салона красоты

Спад спроса из-за кризиса

Продолжение SWOT — анализа:

Повышения количества потенциальных клиентов за счет внедрения новых одолжений

Повышение доли рынка

Улучшение навыков администраторов

Улучшение рекламной компании

Повышение доли рынка главных соперников

Уменьшение цен на услуги у соперников

Появление новых соперников в зоне действия отечественного салона красоты

Спад спроса из-за кризиса

Громадная база постоянных клиентов

Хороший подъезд к салону красоты

Налаженные и своевременные поставки косметических средств

Высокая квалификация сотрудников

Хорошее оснащение оборудованием

Выезд на дом эксперта

не сильный стороны

Не насыщенный ассортимент если сравнивать с соперниками

Неудобные часы работы

Нет комплексного пакета одолжений

Нет собственного сайта

Отсутствие программы продвижения одолжений

Нехорошее знание административного персонала об предоставляемых одолжениях

Анализ соперников есть нужным этапом при разработке маркетинговой стратегии. Приблизительная структура для того чтобы документа:[1] 1. обнаружение…

Анна Акбаева Менеджер интернет-проекта, Москва Хорошая новость: все неточности и успешные ответы уже сделаны до вас. Анна Акбаевао том, как улучшать…

Ведение собственного бизнеса — это тяжёлый труд. При таком огромном количестве обязанностей возможно легко увязнуть в мелочах и потерять из виду…

Тема отечественной сегодняшней статьи — привлечение клиентов в салон красоты. Бьюти-сфера, как модно сказать, на данный момент очень конкурентна….

SWOT-анализ – это оценка фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемая в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска.

Рассмотрим сильные стороны фирмы, те особенности благодаря которым предприятие успешно работает на рынке:

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников.

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг.

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту.

9. Система скидок.

Определим значение и вероятность сильных сторон фирмы и представим в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия сильных сторон фирмы

Вероятность воздействия факторов

Стабильное финансовое состояние.

Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне

Хорошая мотивация сотрудников

Развитая информационная система и систематизация документооборота.

Низкая текучесть кадров.

Наличие налаженных партнерских отношений.

Высокое качество предоставляемых услуг

Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

Далее рассмотрим слабые стороны фирмы, которые отрицательно влияют на деятельность организации и тормозят ее развитие:

10. Отсутствие проектного отдела.

11. Задержка выплат по заработной плате.

12. Недостаточная рекламная политика.

13. Низкий уровень менеджмента.

Определим значение и вероятность слабых сторон фирмы и представим в таблице 3.2.

Таблица 3.2. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия слабых сторон фирмы

Вероятность воздействия факторов

Отсутствие проектного отдела.

Задержка выплат по заработной плате.

Недостаточная рекламная политика.

Низкий уровень менеджмента

Далее рассмотрим возможности организации, условия которые оказывают влияние на потенциальный рост фирмы и создание конкурентных преимуществ:

14. Наличие налаженных партнерских отношений.

15. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

16. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

17.Уход с рынка фирм – конкурентов.

18.Снижение уровня инфляции.

29. Снижение налогов.

20. Рост доходов населения

21. Улучшение демографической ситуации.

22. Государственное регулирование конкуренции в отрасли

23.Появление новых технологий.

Определим значение и вероятность возможностей фирмы и представим в таблице 3.3.

Таблица 3.3. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия возможностей для фирмы

Вероятность воздействия факторов

Наличие налаженных партнерских отношений.

Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

Уход с рынка фирм – конкурентов.

Снижение уровня инфляции.

Рост доходов населения

Улучшение демографической ситуации.

Государственное регулирование конкуренции в отрасли

Также необходимо рассмотреть угрозы, т.е. факторы которые могут негативно влиять на деятельность организации:

24. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

25. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

26. Появление новых строительных компаний.

27. Повышение уровня инфляции.

28. Рост налогов

29. Ухудшение демографической ситуации.

30.Снижение доходов населения.

31. Уход с рынка фирмы – поставщика.

Определим значение и вероятность угроз фирмы и представим в таблице 3.4.

Таблица 3.4. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия угроз для фирмы

Вероятность воздействия факторов

Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

Появление новых строительных компаний.

Повышение уровня инфляции;

Ухудшение демографической ситуации;

Снижение доходов населения.

Уход с рынка фирмы – поставщика.

С помощью «Матрицы вероятности и значимости» произведем отделение малозначимых и маловероятных факторов для организации (рисунок 1).

2;4;6;7; 10;11;13;15;16; 22;23; 24

Рис. 1. Матрица вероятности и значимости факторов

Таким образом, исходя из «Матрицы вероятности и значимости», в группу наиболее важных для организации попали следующие факторы: 1, 2, 3, 4, 5,6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 21, 22, 23, 24, 25. На основании этих факторов построим SWOT-матрицу (рисунок 2), которая позволит рассмотреть в совокупности все факторы сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Но также следует отметить, что факторы, которые не попали в группу наиболее важных, но которые не следует игнорировать, их необходимо постоянно отслеживать и следить за динамикой их изменения.

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2.Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3.Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

4.Улучшение демографической ситуации.

5.Государственное регулирование конкуренции в отрасли.

6. Появление новых технологий.

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

1.Стабильное финансовое состояние.

2.Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7.Высокое качество предоставляемых услуг

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

9. Система скидок.

1. Квалификация персонала и высокое качество услуг может обеспечить расширение сегмента потребителей (1,2,3,4,5,7 -2,3,4)

2. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов, способствует к расширению ассортимента услуг и привлечение новых клиентов. (1,2,7 – 3)

3. Появление и использование новых технологий формирует конкурентное преимущество компании и позволяет фирме еще более эффективно работать на рынке.(1,2,7 – 2;6)

1. Индивидуальный подход к потребителю, позволит сформировать лояльное поведение потребителей по отношению к данной компании и этим повысить свою конкурентную силу (2;3;8-1,2)

2. Наличие квалифицированного персонала и высокое качество услуг при появлении новых конкурентов позволит сохранить конкурентные преимущества (2;3;7 – 1;2)

1.Отсутствие проектного отдела.

2. Задержка выплат по заработной плате.

3. Недостаточная рекламная политика.

4. Низкий уровень менеджмента.

1. При отсутствие четкого взаимодействия внутри организации может привести потери информации и принятия неправильных решений, к ухудшению отношений с партнерами (4-1)

2. Задержка выплат по заработной плате может снизить производительность труда и мотивацию персонала, что приведет к снижению качества предоставляемых услуг и в результате отпугнет потенциального потребителя и следствием будет утеря возможного освоения нового сегмента рынка (2 -2; 3)

1. Задержка выплат по заработной плате может привести к уходу специалистов из компании к конкурентам (2-1)

2. Низкий уровень менеджмента и появление новых конкурентов может значительно уменьшить конкурентную позицию фирмы.(4-1,2).

3. Недостаточная рекламная политика может привести к потери потенциальных клиентов и ослаблению конкурентных преимуществ. (3-1,2)

Оцените статью: