Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры". Мы постарались в полной мере раскрыть тему и объяснить все доступным языком. Все свои вопросы вы можете задавать в комментариях к статье. Наш эксперт будет оперативно на них отвечать.

Социальный маркетинг – практика применения, цели, виды и примеры

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2FSocialnyj-marketing

Здравствуйте! В этой статье расскажем о социальном маркетинге.

Сегодня вы узнаете:

  1. Определение и виды социального маркетинга;
  2. Какие цели стоят перед ними и порядок его организации;
  3. Какие технологии его реализации имеются.

Термин «маркетинг» прочно вошел в сознание людей, которые, так или иначе, что-то продают либо покупают. При этом максимально эффективным является именно социальный маркетинг. О нем и поговорим сегодня.

Социальным маркетингом называют такой инструмент, который призван улучшить не только жизнь людей по отдельности, но и всего общества. СМ часто касается вопросов защиты окружающей среды, благотворительной деятельности, здравоохранения и так далее.

Также этим термином обозначают ту деятельность, которую компания ведет при продвижении своего бренда, связывая его с социальными ценностями, чтобы улучшить восприятие.

Этот термин стали использовать в 70-х годах прошлого столетия. Он представлял собой мероприятия, которые проводились с целью решить некоторые социальные проблемы.

  1. Мероприятия по повышению продаж;
  2. Фандрайзинг;
  3. Спонсорство.

Мероприятия по повышению продаж.

Сюда входят акции, которые формируют у клиентов (покупателей) чувство сопричастности к неким благотворительным или полезным для общества мероприятиям.

Фандрайзинг.

Меры, направленные на то, чтобы объединить ресурсы, с целью улучшить экономику в регионе, в котором эти ресурсы находятся.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Спонсорство.

Один из видов социального маркетинга, обладающий самой высокой популярностью. Он заключается в том, что оказывается помощь некоторым группам людей. При этом обществу демонстрируется забота какой-либо компании о нем. Примером этого является поддержка малоимущих семей, организация спортивных соревнований.

Также можно сказать, что социальный маркетинг имеет двухстороннюю направленность: во-первых, он должен акцентировать внимание на проблеме, а во-вторых, найти ее решение.

Целью социального маркетинга, проводимого любой компанией, является увеличение роста лояльности потенциальных клиентов за счет объединения оказания услуг или продажи товаров с проектами, полезными для общества.

  • Изучение целевой аудитории;
  • Работа над повышением лояльности потребителя;
  • Мероприятия по укреплению бренда перед потенциальными потребителями;
  • Повышение качества товаров и услуг.

Сегодня известны следующие виды СМ:

  • СМ в сфере заботы о здоровье;
  • СМ в религии;
  • СМ в культурной отрасли;
  • СМ в спортивной сфере;
  • СМ в охране окружающей среды;
  • СМ в сфере благотворительности;
  • СМ в отрасли образования.

Концепция социального маркетинга: в чем заключается

Когда компания разрабатывает маркетинговую стратегию, она должна соблюсти соотношение трех составных частей: прибыль самой компании, потребности клиентов, интересы общества.

А сама же концепция заключается в том, что компания ставит соблюдение интересов общества на первое место, а только потом получение прибыли.

Говоря проще, когда компанией используется данная концепция, упор делается на определенные группы населения, анализируется общественное мнение о продукте, обществу демонстрируется то, что именно люди и их потребности находятся в приоритете, а не финансовая составляющая.

Ярким примером применения являются социальные проекты косметической компании Эйвон в России. Данная компания учредила Всемирный Благотворительный Фонд заботы о здоровье женщин. В каждом каталоге этой косметической марки есть ряд товаров, отмеченных розовой ленточкой. При покупке любого из них, часть средств отчисляется в Фонд.

Эти товары являются составной частью программы «Вместе против рака груди», которая действует в России около 8 лет. Эта программа позволила выявить 700 заболевших женщин, благодаря передвижным лабораториям в разных городах.

В итоге компания Эйвон реализует значимую для общества программу, которая приносит пользу людям и одновременно с этим получает прибыль от продажи своих товаров.

Сущность данной стратегии заключается в том, что составленный план реализуется с использованием комплекса 5Р, а именно:

  • 1р – продукт, являющийся некоммерческим, товар, услуга для нужд общества;
  • 2р – стоимость продукта, в состав которой входят: мероприятия по привлечению потребителей, затраты, понесенные на разработку и так далее;
  • 3р – распределения продукта в конкретной нише;
  • 4р – мероприятия по продвижению бренда, товаров и услуг;
  • 5р – продвижение замысла или программы в массы.

Этапы организации представлены ниже. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Этап 1. Выявление проблемы.

На этом этапе нужно определить в чем суть проблемы. Если данный этап будет осуществлен некачественно, все дальнейшие усилия могут быть напрасными. Если проблема будет определена не полностью, это приведет к разработке малоэффективной программы.

Проблема должна быть рассмотрена с точки зрения той общественной аудитории, на которую программа была направлена.

Этап 2. Деятельность по выбору ЦА (целевой аудитории).

Как только проблема будет определена, формируется ЦА. Ее делят на подгруппы, затем выбирают одну или несколько в качестве основы для программы СМ. Если эту программу финансирует государство, то ею должны быть охвачены слои населения, относящиеся к неблагополучным.

Читайте так же:  Вымпел коммуникации

Этап 3. Проведение дополнительных исследований по ЦА.

Во время этого этапа исследуют выбранную группу, в общем собирают сведения, которые будут полезны для реализации будущей программы.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Этап 4. Процесс разработки плана.

План должен составляться тщательно, включать в себя несколько важных частей:

  • Какой продукт предлагается взамен прежнего;
  • Как человек может стать обладателем этого продукта;
  • Желаемый конечный результат;
  • Период времени, в который данный план будет реализован.

Этап 5. Анализ изменения поведения.

Специалисты по социальному маркетингу должны четко понимать, какие именно изменения в поведении предложить аудитории. Обычно люди воспринимают новый продукт тогда, когда понимают его положительное влияние, когда есть возможность оценить плюсы этого продукта и сравнить его с предыдущим.

Этап 6. Процесс разработки продукта.

Специалисты, занимающиеся социальным маркетингом, чаще всего предлагают населению определенный продукт, который способен изменить поведение потребителя. Разрабатываются продукты, которые побуждают к таким изменениям, это и отличает СМ от других методик.

Этап 7. Процесс контроля стоимости продукта.

Если говорить в контексте социального маркетинга, то стоимость продукта именно в финансовом выражении часто не учитывается, а вот затраты психологические, то есть приложенные усилия, затраченное время, могут быть серьезными.

С точки зрения маркетинга, взамен старого люди должны приобрести новый продукт либо принять какую-то новую модель поведения.

Снизить цену до минимальной в СМ тоже невозможно. Потребитель в данном случае несет только затраты по преодолению собственной инерции, по изменению каких-то пристрастий.

Этап № 8. Осуществление выбора участников, с помощью которых будет выполняться программа.

Тот кто производит продукцию нуждается в организации путей ее распространения. Потребуется доставка готового продукта до потребителей. Часть программ СМ предлагают такие продукты, которые потребитель должен получить в физическом смысле. Другие же, наоборот, с продукцией дел не имеют, но должны взаимодействовать с различными группами для полного выполнения своих программ.

Этап 9. Разработка информационного компонента.

Информационный компонент программы СМ включает в себя рекламные мероприятия, общение с потребителями и ряд других вариантов. Разрабатывается он с целью сделать новый продукт популярным. Конечно, реклама в данном случае наиболее эффективное средство, так как именно она объясняет смысл конкретной программы.

Выбирается аудитория, затем готовятся сообщения, далее их транслируют в СМИ, чтобы вызвать интерес у потребителя.

Чтобы был достигнут нужный эффект, каждый компонент информации нужно тщательно продумать, а также заранее опробовать его на целевой аудитории. Если возникнут какие-либо сложности, будет возможность что-то изменить, исправить.

Самое очевидное сообщение может быть истолковано неправильно, тогда вся программа получается бесполезной, так как целевая аудитория ее не воспринимает и не может применить.

Этап 10. Анализ эффективности разработанной программы.

Любая программа СМ, насколько бы идеальной и продуманной она ни была, нуждается в контроле и анализе эффективности. Каждый ее компонент отслеживают по мере выполнения, для того чтобы выявить недостатки, препятствия для выполнения, а также для внесения правок.

Большую часть подобных программ финансируют государственные структуры, по этой причине их бюджет строго ограничен. А анализ результатов выполнения поможет определить, в каком направлении двигаться дальше и стоит ли вообще это делать.

Это явление, набирающее популярность в последние годы, но его используют в своей работе далеко не все компании.

Базируется он на нескольких важных принципах:

  • Предприятие должно удовлетворять разумные потребности потребителей, основываясь на гуманных интересах общества;
  • Компания не должна производить и продавать товары, которые могут навредить потребителю или вообще обществу;
  • Компания должна непрерывно искать возможности и создавать новые товары для того, чтобы максимально удовлетворить потребности покупателей;
  • Потребители не покупают товары, которые созданы с помощью технологий, вредящих экологической обстановке;
  • Компания должна заниматься внедрением таких программ, которые помогут успешно развиваться социальной сфере того региона, в котором располагается компания.

Анализируя эти принципы, мы видим, что даются рекомендации не только компаниям, но и внимание уделяется роли потребителя, который должен нести ответственность за тот товар, который покупает. То есть потребитель позволяет развиваться либо компаниям, ведущим бизнес честно, либо мошенникам.

Стоит также упомянуть такие явления, как благотворительный маркетинг и корпоративное волонтерство.

В России действуют агентства, которые помогают компаниям заниматься благотворительностью, при этом принося пользу самому бренду.

Пример. Одна из сетей магазинов модной женской одежды занимается реализацией проекта для молодых женщин с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Данная сеть организовала несколько гостиниц экономкласса, а также 3 полностью бесплатных.

А вот сеть салонов красоты «Персона» проводит акции, когда специалисты салона бесплатно работают с детьми из детских домов.

Так называют явление, когда специалисты компании добровольно участвуют в различных социальных проектах.

Основными направлениями этого типа СМ являются:

  • Реализация программ в сфере экологии, образования, социальной защиты;
  • Работы по благоустройству территорий и так далее.
Читайте так же:  Перевод между картами разных банков

В нашей стране корпоративное волонтерство начинает входить в деятельность компаний, которые считают себя социально-ответственными.

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что социальный маркетинг имеет большое значение для развития товаров и услуг, оказываемых крупными компаниями.

Если руководство компании планирует развивать ее на самом высоком уровне, но при этом не потерять ни одного клиента, использование соц. маркетинга позволит изучить желания потенциальных потребителей и повысить лояльность уже имеющихся клиентов.

Социальный маркетинг подразумевает собой подход, возникший на текущем этапе развития человеческой цивилизации, это направление способствует формированию принципиально новой модели предпринимательства, цель которого заключается в удовлетворении потребностей носителей спроса, если он отличается платежеспособностью.

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fpro-internetmarketing.ru%2Fuploads%2Fposts%2F2017-10%2Fmedium%2F1508936657_marketing

Концепция направлена на обеспечение благосостояния в длительной перспективе не отдельного человека, группы людей или компании, а всего общества в целом, благодаря чему она и получила свое название. Именно по этой причине зачастую происходит сознательное поддержание таких направлений и ценностей, как обеспечение защиты окружающей среды и экологической обстановки или поддержание здорового образа жизни.

При детальном рассмотрении этой концепции специалистами обычно выделяется 6 основных принципов социального маркетинга:

  1. Удовлетворение спроса, создаваемого потребителем, является одним из базовых принципов, как и для других маркетинговых моделей.
  2. Концентрация ресурсов и усилий для изготовления и обеспечения потребителя наиболее значимыми для него товарами.
  3. Социальная ориентированность подхода. Решение важнейших технических, экономических и других задач осуществляется с учетом изменения личных перспектив развития потребителей, принадлежащих к разным социальным группам и институтам.
  4. Принцип непрерывности подразумевает сбор и анализ доступных сведений, дающих системное представление обо всех внешних и внутренних сторонах предприятия.
  5. Комплексность заключается в создании и обеспечении согласованной стратегии развития и направления деятельности, а также целевых точек, имеющих отношение к маркетинговым и хозяйственным сторонам вопроса.
  6. Применение на практике ситуативного подхода. Суть этого принципа заключается в ориентировании на выбор и принятие верного решения, для которого устанавливаются определенные сроки и одновременно с этим происходит выявление возможных проблем и отрицательных сторон.

Технология социального маркетинга состоит из 3 основных частей, рассмотренных ниже:

  1. Фандрайзинг подразумевает принятие мер по объединению усилий и ресурсов для обеспечения благоприятной экономической обстановке в конкретном регионе.
  2. Спонсорство выделяется и в качестве одного из наиболее популярных и востребованных направлений социального маркетинга. Его суть заключается в обеспечении помощи для отдельных групп лиц с демонстрацией данного процесса или его результата обществу. Среди примеров можно выделить организацию различных спортивных турниров или оказание помощи семьям с низким уровнем дохода.
  3. Комплекс мер, направленных на увеличение числа продаж, включающих в себя проведение акций для формирования у потенциального потребителя ощущения сопричастности к положительному воздействию на общество.

Итоговая цель социального маркетинга вне зависимости от специализации компании, обратившейся к этой концепции, заключается в повышении лояльности клиентов, в том числе и потенциальных потребителей. Достичь этого удается путем оказания различных услуг или реализации продукции совместно с проектами, несущими пользу для общества.

Поставленные задачи. Социальный маркетинг применяется предприятиями и организациями для решения следующих задач, ставящихся перед ним:

  1. Повышение лояльности к бренду как у текущих клиентов, так и тех, которые проявят интерес после завершения комплекса мероприятий.
  2. Сбор, изучение и систематизация информации о целевой аудитории для разработки долгосрочных и краткосрочных стратегий.
  3. Повышение качества предоставляемых услуг и реализуемых товаров.
  4. Укрепление бренда, повышение его устойчивости в конкурентной среде.

Типология социального маркетинга динамична и находится в развитии, поскольку данный подход считается относительно новым.

На текущий момент можно выделить следующие его основные разновидности:

  1. Мероприятия, проходящие в сфере заботы о здоровье; повышение интереса и популяризация здорового образа жизни.
  2. Маркетинговые мероприятия, проводимые в религиозной сфере.
  3. Маркетинговые мероприятия, проводимые в культурной отрасли.
  4. Благотворительность.
  5. Мероприятия, направленные на улучшение экологической обстановки и проводимые в сфере защиты окружающей среды от негативного воздействия человеческих факторов.
  6. Поддержка спортивных мероприятий, проведение различных турниров и состязаний.
  7. Маркетинговые решения, связанные с продвижением образовательных проектов.

Концепция социального маркетинга: в чем заключается?

При разработке соответствующих стратегий любая организация должна помнить о соблюдении соотношения между следующими главными частями:

  1. Доход, получаемый в ходе осуществления основной деятельности.
  2. Удовлетворение потребительского спроса.
  3. Защита интересов социума или отдельных его институтов.

Концепция подразумевает не только соблюдение баланса, но и выдвижение общественных интересов на первое место, что делает получение прибыли второстепенным фактором. По этой причине особое внимание уделяется анализу мнения целевой аудитории и демонстрация потребителям первоочередности удовлетворения их потребностей, а не обеспечения собственной выгоды.

Для более полного понимания концепции можно привести наглядный пример: деятельность и продвижение проектов компании AVON на территории Российской Федерации. В частности, был создан Всемирный Благотворительный Фонд, основная цель которого заключается в защите женского здоровья. В каталогах AVON присутствуют различные косметические товары и принадлежности с отметкой в виде розовой ленточки: при их приобретении часть денежных средств передается в пользу Фонда.

Читайте так же:  Для чего нужен общероссийский классификатор организационно-правовой формы индивидуального предприним

Организация рассмотренной концепции традиционно состоит из 10 этапов, каждый требует подробного рассмотрения:

Социально-этический маркетинг – это еще одно явление, популяризация которого началась относительно недавно, но еще далеко не все компании начали активно использовать подобную концепцию.

Ее основу составляет ряд принципов, рассмотренных ниже:

  1. Удовлетворение разумного потребительного спроса только в случаях, когда он не противоречит гуманным интересам общества.
  2. Запрет на производство или распространения продукции, потенциально опасной для здоровья потребителя или общества в целом.
  3. Запрет на реализацию товаров, приносящих вред экологической обстановке.
  4. Непрерывный поиск возможностей для создания новых товаров, что способствует максимальному удовлетворению потребностей целевой аудитории.
  5. Внедрение и популяризация проектов, направленных на стимуляцию развития социальной сферы в регионе по собственному месторасположению.

Стратегия целевого маркетинга возникла в результате ужесточения конкуренции на отраслевых рынках. Увеличение количества игроков повлекло за собой рост предложения и значимое расширение ассортимента, появились новые возможности приобретения товара, рынки заполнились похожими товарами — субститутами. Понятие «целевой маркетинг» появилось в противовес концепции «массового маркетинга», возникли новые термины «целевой рынок», «дифференциация», «рыночная ниша». В статье мы расскажем о процессе и основных этапах использования целевого маркетинга, опишем 5 видов стратегий целевого маркетинга, которые используются в общемировой практике и рассмотрим их использование на примерах известных компаний.

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F02%2Ftarget-market-strategy

Стратегия целевого маркетинга означает разработку отдельных маркетинговых мероприятий для каждого сегмента рынка, изучение потребностей разных целевых групп и формирование специального предложения для каждого целевого рынка, использование разных рекламных сообщений и способов продвижения товара в каждом сегменте. Концепция целевого маркетинга часто также называется «дифференцированный» маркетинг.

Используя стратегию целевого маркетинга, компания концентрирует все свои ресурсы и усилия на одном или узком количестве сегментов, выбирает такую целевую аудиторию, которая имеет специфичные (отличные от крупных сегментов) потребности, и старается лучшим образом удовлетворить специфичные требования потребителя, устанавливая за это более высокую цену.

На практике выделяют 5 видов целевого маркетинга: концентрация на одном рыночном сегменте (концентрированный целевой маркетинг), избирательная специализация, товарная специализация, рыночная специализация, полный охват рынка. Узнать подробнее о каждой стратегии вы можете, прочитав статью «Понятие целевого сегментирования в маркетинге».

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F06%2Ftarget_market_types

Стратегии отличаются между собой количеством товарных групп, выводимых компанией на рынок, и количеством рынков, на которых компания реализует продажу товаров. (Под рынком понимается отдельный группа потребителей).

Для того, чтобы компании начать внедрять концепцию целевого маркетинга на практике, необходимо пройти 3 базовых этапа: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и создание позиционирования продукта.

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F12%2Fsegmentation-process-full

Сегментирование рынка проводится для выявления различий в требованиях отдельных групп потребителей. Выбор целевых сегментов рынка осуществляется в соответствии с возможностям и сильными сторонами компании. Правильно сформулированное позиционирование продукта доносит необходимые выгоды от приобретения товара до целевой аудитории.

Для выбора целевого рынка можно воспользоваться простой и удобной матрицей GE / Mckinsey, которая помогает выбрать лучший сегмент для бизнеса с точки зрения конкурентоспособности товара компании и общей привлекательности рынка.

Причины, по которым компания выбирает подход целевого маркетинга в продвижении своего товара следующие:

  • компании мала в размерах и не имеет ресурсов для построения массовой дистрибуции товара и использовании массовых высокоохватных каналов коммуникации
  • рынок, на котором функционирует компания, высоко конкурентен и дифференцирован
  • потребители целевого рынка значимо различаются по потребностям и нет возможности удовлетворить их с помощью одного товара

Стратегия целевого маркетинга способна генерировать более высокий уровень продаж, чем стратегия недифференцированного маркетинга, за счет более глубокого проникновения в сегменты; способна формировать более высокую лояльность потребителей за счет лучшего удовлетворения потребностей; не требует больших начальных инвестиций, но более затратна (на единицу продукции), так как требует выделения дополнительных затрат на разработку, исследования, производство и поддержку продукции.

Преимущества целевого маркетинга для компании очевидны: такая стратегия позволяет избежать прямой конкуренции с лидерами рынка, позволяет постепенно укрепить свой бизнес и зарекомендовать себя на рынке за счет лидерства в удовлетворении нишевых потребностей; позволяет завоевать узкие сегменты потребителей, которые в сумме могут составлять хорошую долю рынка, а также помогает сформировать необходимую инвестиционную и ресурсную базу для входа на более крупные сегменты.

Стратегию целевого маркетинга использует практически каждая компания. Приведем несколько примеров:

  • Компания Apple продвигает свою продукцию среди потребителей, которым требуется высокое качество и стабильность работы устройств; новаторам, которые стремятся использовать самые передовые технологии;
  • Компания McDonalds ориентирует свою продукцию на 3 ключевых сегмента: дети, молодежь и молодые семьи.
  • Производители спортивной одежды и обуви продвигают свою продукцию среди людей, проявляющих интерес к здоровому образу жизни и занимающихся какой-либо активностью.

Твитнуть

Социальный маркетинг, в первую очередь, направлен на то, чтобы укрепить позицию определенного бренда в глазах покупателей. Просто все так выглядит, будто именно он занимается благотворительностью. Например, компания спонсирует проведение какого-то благотворительного мероприятия. Но на самом-то деле, социальный маркетинг имеет основной целью рекламу не только ее самой, но и выпускаемой продукции. А на первый взгляд подумаешь, что данная компания все это делает с искренних побуждений помочь обществу, внести разнообразие в повседневную жизнь.

Читайте так же:  Налоговый календарь на 2019 год

В современном мире термин социальный маркетинг подразделяют на три составных части: фандрайзинг, продвижение брендов (спонсорство) и стимуляцию продаж. А теперь рассмотрим каждого из них по отдельности.

Фандрайзинг – это такой социальный маркетинг, который представляет собой целый ряд мер, целью которых является объединение разрозненных между собой ресурсов для улучшения социального и экономического положения определенного края с расположенными в нем этими ресурсами.

К ним относятся:

1) осуществление сбора финансов посредством промышленных компаний;

2) проведение конкурсов от благотворительных фондов на различные гранты;

3) объединение компаний с целью для создания важного социального проекта.

Продвижение брендов (спонсорство), как социальный маркетинг дает возможность показать в глазах общества, что о нем проявляют некую заботу. Например, спонсирование благотворительных мероприятий или оказание помощи тяжело больным детям. Стимуляция продаж путем проведения периодических акций, при которых каждый покупатель помогает детским фондам.

На сегодня социальный маркетинг имеет два направления:

1) донести к людям в доступной форме о существовании определенной проблемы и, таким образом, привлечь к ней их внимание (не загрязняйте природу и окружающую среду);

2) внести предложения по решению данной проблемы.

Полное игнорирование социальных проблем может за собой повлечь негативные последствия для многих корпораций. А отразится это в значительном понижении объема реализации продукции компании.

На данный момент наиболее популярными действиями компаний, которые выбирают социальный маркетинг, являются следующие:

1) оказание добровольной помощи любому сообществу. Например, проведение бесплатных лекций среди школьников и учащихся ВУЗов;

2) спонсирование проведения благотворительных акций;

3) оказание корпоративной благотворительности в виде предоставления бесплатных услуг. Например, преподнесение в подарок дому малютки десятка компьютеров;

4) вложение капитала в модернизацию системы здравоохранения и экологии.

К сожалению, в нашей стране многие люди с большим недоверием относятся к существующим благотворительным фондам. Другое дело, если у такого фонда стоит любимый народом известный бренд.

Но, тем не менее, социальный маркетинг будет развиваться и дальше благодаря наличию крупных корпораций. Без этого единственная их перспектива – дорога в никуда. Если уже сегодня у этих корпораций нет особого будущего, то потом тем более.

Стратегический маркетинг дает возможность реализовать долгосрочные цели в бизнесе, а также указать направление деятельности компании в необходимую колею. Главным преимуществом ведения успешно развивающегося бизнеса является профессиональная разработка стратегического маркетинга.

Стратегический маркетинг – это кроме способа достижения перспективной цели еще и обоснованность необходимых капиталовложений для возможности ее достижения.

Основной задачей стратегического маркетинга является определение и правильное направление бизнеса на получение возможностей, привлекающих с экономической точки зрения. Если в определенной компании отсутствует стратегический маркетинг, то можно с точностью сказать о ее полной бесперспективности на сегодняшний день и в будущем тоже.

Стратегический маркетинг может решить ряд задач для успешного развития бизнеса.

1. Выработка единых действий в компании.

Их должны придерживаться все сотрудники компании независимо от занимаемой ими должности. Для этого необходимо проанализировать стратегический маркетинг и его составляющие:

1) цели стратегические данной компании;

2) потребительские ожидания и основные рынки;

3) способы достижения стабильного конкурентного преимущества;

4) план производства, усовершенствования или полного обновления товаров;

5) уникальные преимущества товаров;

6) план операционный, привязанный к определенным исполнителям;

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fi1.wp.com%2Fdramtezi.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Froot%2Fimages%2Fsmilies%2Fcoolанализ и оценка возможных рисков.

2. Получение прибыли. С этой целью предварительно изучают рынок, потребительский спрос на нем. А затем инвестируют деньги в производство товаров, наиболее пользующиеся спросом на рынке. Ведь не стоит заниматься выработкой продукции, которая не будет продаваться.

Стратегический маркетинг предполагает главную цель, которая является получение прибыли путем создания определенного превосходства среди конкурентов на рынке.

3. Получение только активов, а не пассивов. Для этого необходимо правильно и разумно делать капиталовложения в развитие компании и ее бизнеса, а также всячески способствовать укреплению ее позиций. Поэтому, прежде чем принять решение о сокращении расходов и начать экономить, следует подумать о возможном возникновении развития застоя производства.

Например, два конкурента на рынке Pepsi и Coca-Cola пошли разными путями развития. Компания Pepsi решила сократить расходы на рекламу. А компания Coca-Cola, наоборот, их значительно увеличила. В результате принятых таких решений компания Coca-Cola оказалась в плюсе, увеличив свои активы на двадцать процентов. А компания Pepsi, наоборот, только сохранила свои пассивы.

И так, подведем итоги всему вышесказанному.

Стратегический маркетинг – это целый комплекс мероприятий управленческих, основной целью которых является поиск новых возможностей для осуществления успешного развития и приспособления бизнеса к требованиям рынка:

1) проведение детального анализа предпочтений, потребностей, требований среди основных групп потребителей. Внедрение производства товаров, которые позволят компании эффективнее всего удовлетворять потребности определенных групп потребителей, тем самым, обеспечив стабильное конкурентное преимущество;

Читайте так же:  Можно ли уволиться во время отпуска

2) предполагает анализ потребностей, наблюдающихся среди физических и юридических лиц;

3) стратегическая разработка дальнейшего развития компании, постановка долгосрочных целей и создание оптимальных возможностей для их достижения;

4) Это разработка целого комплекса-маркетинга, стратегической ценовой и товарной политики компании, распределения и реализации товара в соответствии с факторами постоянно изменяющейся среды маркетинга.

Маркетинговая стратегия – это форма планирования и осуществления работы предприятия, которая максимально учитывает все возможные аспекты, препятствующие реализации воздействия предприятия на окружающую среду.

Организационную стратегию рассматривают как форму в конкретных условиях, а также как возможность получения высокого результата, который обеспечивается через минимальные затраты и потери, то есть мастерство сокращения расходов в реализации эффективных действий.

Маркетинговая стратегия – это часть организационной стратегии. Она является последовательной деятельностью компании в определённых условиях рынка, которая определяет формы использования маркетинга в получении эффективного результата.

Для каждой маркетинговой стратегии очень важен исполнительный план. Идея воздействия в планировании была определена стратегическим пониманием в осуществлении работы компании.

Маркетинг планирования может служить частью маркетинговой деятельности и является постоянным систематическим анализом рыночной потребности. Он обеспечивает создание нужной для определённых потребительских групп продукции. Функции маркетинговой стратегии состоят в определении существующих или потенциальных товарных рынков.

Можно выделить основные маркетинговые стратегии, которые направлены на достижение конкретных целей и определения лучших позиций компаний.

Стратегия попадания на потребительский рынок. Использовать такую стратегию рекомендуется, когда компания реализует уже известный продукт на рынок. Она является результативной при росте рынка или недостаточном насыщении товарами и нацелена на увеличение продаж через рекламную интенсивность, разнообразные стимулирующие формы реализации продукции.

Стратегия создания товара результативна при появлении новых продуктов. Эта стратегия предпочитает традиционные способы продаж, с использованием поддерживающих маркетинговых мероприятий.

Стратегия расширения рынка эффективна при выявлении рыночных участков с приемлемым спросом продаж и получением дохода. Определение стратегии зависит от возможностей компании и её способности рисковать. Если у предприятия имеются значительные ресурсы, но нет желания подвергаться рискам, в таком случае можно воспользоваться стратегией создания товара. В случае недостаточного наличия возможностей можно использовать стратегию расширения рынка.

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2FStrategy_Preview

Основные стратегии маркетинга

Некоторые основные маркетинговые стратегии могут появиться в связи с ростом рыночной стоимости, она может распределить конкретные продукты на его рыночные составляющие по отношению к конкурентам и темпам увеличения продаж.

Наступательная стратегия. Она является активной, агрессивной позицией компании на рынке, её цель состоит в завоевании и расширении рыночной доли. Каждый товарный или сервисный рынки имеет так называемую оптимальную рыночную долю, которая выступает обеспечением результативной работы и получения прибыли компанией. В случаи, если доход компании является ниже приемлемого уровня, то перед руководителем стаёт выбор, который заключается либо в расширении компании, либо в уходе из рынка.

Наступательную стратегию используют в нескольких вариантах: если рыночная часть значительно ниже ожидаемого уровня, или не выдержав конкуренции значительно уменьшилась и не достигает необходимого уровня; появление нового товара на потребительском рынке; в результате потерь фирм-конкурентов позиций появляется шанс увеличить часть на рынке.

Стратегия удержания, которая может сохранить свои рыночные позиции. Её используют: при устойчивой позиции компании, при недостающих возможностях для наступательной стратегии, в результате осторожности перед совершением конкретных действий. Этот вид стратегий нуждается в большом изучении и внимании к фирмам конкурентам.

Отступательная стратегия чаще является необходимой мерой, а не определяемой. В данном случае фирма самостоятельно снижает свою рыночную долю. Правилами данной стратегии предполагается постепенное прекращение дел.

Стратегия общественного маркетинга является конкретным преимуществом в области издержек. Пользуясь данной стратегией, компания направлена на широкую целевую аудиторию. Здесь необходимо продумать о товаре интересном максимально большому количеству потребителей.

Дифференцированная маркетинговая стратегия, когда компания может предложить потребителю новый, отличающийся от конкурентов продукт. Благодаря такой дифференциации каждая фирма может определить своего целевого клиента.

Стратегия сосредоточенного маркетинга даёт возможность компаниям организовывать возможности на каком-нибудь одном рыночном сегменте.

Все рассмотренные стратегии – это основные маркетинговые стратегии, суть которых в объединении двух факторов: направленность на целевой рынок и конкурентные преимущества.

Автор статьи: Гридюшко Сергей Фёдорович, студент ИБМТ БГУ

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars_crystal%2Frating_on

Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars_crystal%2Frating_on Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars_crystal%2Frating_on Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars_crystal%2Frating_on Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры proxy?url=https%3A%2F%2Fs7vtsldxjf.a.trbcdn.net%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars_crystal%2Frating_on(40 оценок, среднее: 7,75 из 5)
Изображение - Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры 34457565634535
Автор статьи: Василий Панасейко

Позвольте представиться. Меня зовут Василий. Я уже более 15 лет являюсь частным предпринимателем. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 5

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here