Ретаргетинг яндекс директ

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: "ретаргетинг яндекс директ". Мы постарались в полной мере раскрыть тему и объяснить все доступным языком. Все свои вопросы вы можете задавать в комментариях к статье. Наш эксперт будет оперативно на них отвечать.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ – подробное руководство для новичков

Несмотря на то что такому рекламному инструменту, как «ретаргетинг» уже, мягко говоря, ни один год, многие рекламодатели, увы, до сих пор не знают, что это такое, с чем его едят, и для чего все это нужно. А ведь ретаргетинг предлагается практически всеми современными рекламными сетями – Яндекс, Google, Facebook, ВКонтакте и т.д. Давайте разбираться!

И начнем разбор с так называемого «правила 7 касаний» (это маркетинговое правило). Его суть заключается в том, что пользователь перед покупкой несколько раз контактирует либо с брендом в целом, либо с каким-то конкретным товаром. И это абсолютно нормально, ибо большинство бизнесменов тоже не принимают решение «по велению левой пятки». А в некоторых случаях на эти «семь касаний» может уйти несколько месяцев, или даже лет. Например, такое вполне возможно, если пользователь выбирает фирму, которая будет делать капитальный ремонт в его квартире.

«Правило семи касаний» распространяется даже на «быстрый» бизнес, т.е. на те услуги, по которым решение принимается «здесь и сейчас». Например, доставка пиццы или вызов такси. В обоих случаях пользователь сначала несколько раз «коснется» (может просто услышит рекламу по радио, может увидит, как его друг пользуется Вашими услугами и т.д.), и только потом принимает решение о том, доверять Вам или нет.

Так вот, ретаргетинг – это как раз и есть тот самый инструмент, с помощью которого Вы с пользователем будете «7 раз касаться» друг друга.

Что такое «ретаргетинг»? Дословный перевод с английского языка – «перенацеливание». В рекламном контексте речь идет о перенацеливании (точнее – повторном нацеливании) рекламы на тех, пользователей, которые ранее уже совершали на Вашем сайте те или иные действия. Т.е. сначала мы «целились» в пользователей контекстной рекламой, а теперь «добиваем контрольным в голову» с помощью ретаргетинга.

Но какие именно действия должен совершить пользователь, чтобы на него можно было целиться ретаргетингом? Ответ прост: любые, это зависит исключительно от того, каких пользователей Вы хотите «добить». Т.е. даже простого посещения сайта уже достаточно для того, чтоб внести пользователя в список для дальнейшего ретаргетинга.

Ваша задача, как рекламодателя, состоит в том, чтобы убедить пользователя в том, что именно у Вас есть то, что нужно пользователю в данный момент, что именно Вы решите все его проблемы, что именно Вы в данный момент нужны пользователю. Из этого следует, что для каждой аудитории требуется сделать отдельную посадочную страницу и разработать отдельный месседж.

Например, посетитель интересовался у Вас ноутбуками HP, но по каким-то причинам не совершил покупку. Для таких посетителей вполне разумно дать объявление «Вы искали у нас ноутбук HP! Сделайте заказ сегодня, и мы доставим его быстро и бесплатно!». Разумеется, для того, чтоб пользователя было проще «закрыть на продажу», необходимо, чтобы объявление вело на страницу с условиями, при которых доставка осуществляется бесплатно.

О том, как настроить ретаргетинг-рекламу в Google (там она называется «ремаркетингом»), мы уже рассказывали. Теперь давайте разбираться с Яндексом.

Самое первое, что нужно сделать – установить счетчик Яндекс.Метрики. Для этого заходим в Метрику – «Настройки» – «Счетчик». Указываем адрес сайта и нажимаем «Сгенерировать». На выходе Вы получите готовый код счетчика. Его нужно просто вставить в файл, отвечающий за генерирование header-шапки всех страниц.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage002.png.pagespeed.ic.KwNPw5aj21

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage003.png.pagespeed.ic.-pxWpx_w4h

Если Вы используете Google Tag Manager, то в рабочей области диспетчера выбираете «Теги» — «Создать».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage004.png.pagespeed.ic.jZN92czyX-

В открывшемся окне необходимо задать конфигурацию тега и его название. Тег — это некий код (скрипт), который выполняется при срабатывании триггера. Триггер – это просто некое условие, при котором выполняется тег.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage005.png.pagespeed.ic.VDv46s6uM8

Затем нажимаете на конфигурацию тега и выбираете «Пользовательский HTML».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage006.png.pagespeed.ic.P87Tuix8yB

Именно в это поле и вставляется код счетчика, который Вы получили чуть ранее.

Читайте так же:  Пошаговая инструкция по открытию своей службы такси

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage007.png.pagespeed.ic.Jmgy3tufln

Затем в «Триггерах» нужно задать условие «All Pages» и сохранить внесенные данные.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage008.png.pagespeed.ic.BGVcUwbf-h

Тег готов, его осталось только опубликовать нажатием кнопок «Отправить» и «Опубликовать».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage009.png.pagespeed.ic.RL2fFaMh0i

Разумеется, этот фрагмент статьи будет абсолютно бесполезен, если Вы для доступа к Яндекс.Метрике и к Яндекс.Директу используете один и тот же аккаунт, ибо в этом случае ничего ни с чем связывать не надо – оно связано по умолчанию.

Но что делать, если аккаунты все-таки разные? Давайте разбираться с процедурой связки этих двух аккаунтов!

Для начала возвращаемся в Яндекс.Метрику, заходим в «Настройки» – «Доступ».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage010.png.pagespeed.ic.kvd8vCoYl2

Теперь нажимаем «Добавить пользователя», в появившемся окне вводим логин от Яндекс.Директа. При необходимости можно добавить комментарий (например, чтобы персонифицировать пользователя) и нажимаем «Добавить».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage011.png.pagespeed.ic.qO2tYa2exi

Все, аккаунты связаны. Переходим к сбору аудиторий для ретаргетинга.

В Яндекс.Метрике в основном используются 2 инструмента для сбора аудиторий – «Цели» и «Сегменты».

Нам снова необходимо вернуться в аккаунт Яндекс.Метрики, затем перейти в «Настройку» – «Цели» – «Добавить цель».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage012.png.pagespeed.ic.enlWIOhZVM

Возможны 4 варианта цели:

  • «Количество просмотров» – указываете, сколько страниц должно быть просмотрено пользователем;
  • «Посещение страниц» – какие именно страницы должен посетить пользователь (корзину, «спасибо за покупку», и т.д.);
  • «JavaScript –событие» срабатывание какого-либо JavaScript-сценария (например, пользователь нажал на кнопку «Купить» / «В корзину», заказал обратный звонок, и т.д.)
  • «Составная цель», т.е. пользователь должен выполнить цепочку из нескольких действий (максимум – 5).

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage013.png.pagespeed.ic.ohtFpsJJ46

Например, Вы хотите собрать в одну аудиторию людей, которые просматривали на Вашем сайте категорию «Шины».

Пишем в названии что угодно (главное – чтобы Вам было понятно), например, «Посетители шины». Обязательно ставим галочку «Ретаргетинг». Затем вы выбираете цель «Посещение страниц». Настраиваем условия следующим образом: «URL содержит» + указать часть адреса, который должен содержаться в URL.

Допустим, в Вашем интернет-магазине раздел «Шины» располагается по адресу https://site.xyz/catalog/tyres/. Если настроить «URL содержит» /tyres/, то условие будет срабатывать, когда посетитель будет попадать на любую страницу раздела «Шины»:

https://site.xyz/catalog/tyres/zecco/ (подраздел)

https://site.xyz/catalog/tyres/zecco/proxes_cf2 (карточка товара).

Всё, цель настроена, нажимаем «Добавить цель», чтобы все внесенные настройки сохранились.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage014.png.pagespeed.ic.iaHfqPZkqx

Настройка «Сегменты» является нововведением Яндекса. До 2,0-версии Метрики «Сегментов» не было. Данная настройка позволяет из всех посетителей сайта выделять только тех, кто наиболее для Вас интересны.

«Продолжим» пример с шинами. У Вас есть питерская аудитория, которая побывала в Вашем интернет-магазине разделе «Шины», посетила подраздел летней резины, но никаких покупок не совершала. Что же с этой аудиторией делать?

Заходим в Яндекс.Метрику, выбираем «Отчеты», а затем любой ответ (например, «Директ-сводка»).

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage015.png.pagespeed.ic.VIJN5NFCN9

Теперь приступаем к выбору новых посетителей.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage016.png.pagespeed.ic.2ZHhw5Yy8W

Не забудьте добавить регион. В нашем примере, раз аудитория питерская, то и регион необходимо указать «Санкт-Петербург и Ленинградская область».

Теперь необходимо указать цель и сегмент пользователей, которые все еще в поисках нужного им товара (и который мы хотим им предложить).

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage017.png.pagespeed.ic.U_Wd94_uB4

Поскольку пользователи в нашем примере еще не совершили ни одной покупки, необходимо выбрать «Электронная коммерция» и настроить «Количество покупок» «Равно» «0».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage018.png.pagespeed.ic.j3o2ZvMc4t

Сегмент готов, его осталось только сохранить и как-то назвать. Например, «Новички / СПб и ЛО / Нужный товар / не покупали».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage019.png.pagespeed.ic.X9CTAxEESc

И вот теперь все – сегмент полностью готов. Теперь его можно использовать в качестве условия ретаргетинга объявлений в Яндекс.Директе. Да-да, именно объявлений, т.к. ретаргетинг подключить к рекламной кампании не представляется возможным.

Ну а теперь давайте настроим саму рекламную кампанию.

С Яндекс.Метрикой разобрались, теперь переходим в аккаунт Яндекс.Директ. В нем необходимо создать новую текстово-графическую рекламную кампанию.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage020.png.pagespeed.ic.jZA8r6LFN3

Затем необходимо заполнить все настройки. У нас уже есть подробная статья по их заполнению. Однако, есть один важнейший момент.

Для ретаргетинга ЗАПРЕЩЕНО размещение объявлений на странице с поисковой выдачей, т.е. допускаются только показы «в сетях».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage021.png.pagespeed.ic.t70LSUJcpF

Теперь переходим к созданию групп объявлений. Допускаются как графические, так и текстово-графические объявления. Плюс к этому, рекомендуется использовать оба типа объявлений – чтобы объявления показывались у как можно большего числа партнеров сети РСЯ.

Для примера возьмем создание текстово-графического объявления.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage022.png.pagespeed.ic.mQKbZmKGDP

Теперь необходимо указать условия подбора аудитории (те самые цель или сегменты, которые мы создавали чуть ранее). Одна группа = одно условие (так лучше всего).

Если аудитория создается по цели, то нажимаем «Добавить» напротив «Условий подбора аудитории».

Читайте так же:  Открытие ип в россии гражданином армении

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage023.png.pagespeed.ic.W4pTch2LGU

Далее – «Добавить условие».

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage024.png.pagespeed.ic.2ZFtHSs_dR

Теперь даёте название аудитории, выбираете «Цель Метрики» и выбираете одну из тех целей, которую Вы создали ранее. Не забудьте указать период, за который будет собрана аудитория.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage025.png.pagespeed.ic.D75eWk4Mzx

Если аудитория создается по сегменту, то вместо «Цель Метрики» выбираете «Сегмент Метрики» и, соответственно, выбираете уже из ранее созданных сегментов, а не целей.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ ximage026.png.pagespeed.ic.X-pvfjy7UG

Последним штрихом будет указание цены за клик. Все, ретаргетинг к «выстрелу» готов!

В свете всего вышесказанного можно сделать вывод, что ретаргетинг является вспомогательным рекламным инструментом. При правильном подходе он поможет вернуть на Ваш сайт посетителей, которые в будущем станут покупателями, ибо того, кто заинтересован в товаре, всегда проще «закрыть» на сделку, чем того, кто в этом же товаре не заинтересован.

Что же мы сделали для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:

  • произвели установку счетчика Яндекс.Метрика;
  • произвели связку аккаунтов Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики;
  • в Яндекс.Метрике произвели настройку целей и сегментов;
  • подготовили текстово-графические объявления для запуска ретаргетинговой кампании.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ. Пошаговая инструкция по настройке

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ retargeting-v-jandeks-direkt-poshagovaja-instrukcija-po-nastrojke

В этой статье вы узнаете как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Итак, ретаргетинговые объявления — это объявления, которые вы показываете посетителям которые уже были у вас на сайте. А значит, что для начала нужно «показать» системе, кто эти люди. Это называется «Сбор аудитории ретаргетинга». В Яндекс.Директ сбор аудитории ведется с помощью счетчика Яндекс Метрики.

Для начала убедитесь, что у вас корректно установлен счетчик Яндекс Метрики на все страницы сайта. Если счетчик Метрики у вас заведен на аккаунте, с которого вы собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, поздравляю — в таком случае Директ с Метрикой уже связаны и вы можете переходить к следующему шагу. Если кампании и счетчик находятся на разных аккаунтах, для начала вам нужно открыть доступ аккаунту Директа до счетчика Метрики. Допустим, вы размещаете рекламу в Директе с аккаунта: [email protected]

Открываем ему доступ до Метрики:

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ dostup

Открываем доступ Яндекс.Директа до статистики Метрики

1) В списке счетчиков нажимаем кнопку «Доступ» у нужного нам счетчика.

2) В открывшемся окне нажимаем плюсик.

3) Вводим название аккаунта. И комментарий (не обязательно). Нажимаем кнопку «Добавить».

Итак аккаунты связаны, пора приступать к созданию аудитории.

Для начала нужно понять, по каким условиям будут отбираться люди в нашу аудиторию. О чудо, мы можем не просто показывать одну и ту же рекламу всем посетителям нашего сайта, мы можем разбивать их на разные группы и показывать им разную рекламу, а кому-то и не показывать вовсе. Если вы все же хотите показываться всем, выбирайте условие «Посетил сайт» — оно становится доступным сразу после связи аккаунтов. Метрика 2.0 и Директ предоставляют мощные инструменты для формирования условий ретаргетинга.

Давайте разберемся в них:

Для формирования условий ретаргетинга вы можете использовать 2 инструмента Метрики:

  • Цели
  • Сегменты

Цели

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ celi

Цели в Яндекс Метрике

Подробнее про настройку целей можно почитать тут. Соответственно Метрика может передавать Директу данные о людях, которые выполнили или не выполнили определенные цели (например «Оставили заявку», или «Зашли в корзину). Если цель настроена, вы сразу можете использовать ее в Директе при настройке условий ретаргетинга.

Сегменты

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ segment

Сегменты в Яндекс Метрике

Сегменты — нововведение Метрики 2.0. Как исходит из названия, с помощью сегментов вы можете выделять из всех посетителей сайта только тех, которые удовлетворяют определенным условиям (сегментировать посетителей). Например: «только посетители из Воронежа» или «только мужчины» или «только мужчины из Воронежа» и т.д. Для того, чтобы использовать сегменты при настройке ретаргетинга, вы должны сохранить нужные вам сегменты.

Для того, чтобы создать сегмент и использовать его в ретаргетинге:

1) Нажимаем «Сегментировать» в любом отчете Метрики.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ segmentirovat

Кнопка «Сегментировать» в любом отчете Метрики

2) Выбираем условие, по которому будем сегментировать. (можно воспользоваться удобным поиском)

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ uslovie_segment

Процесс построения Сегмента

3) Сохраняем и Называем полученный сегмент.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ save_segment

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ name_segment

Даем название Сегменту

Как только вы сохранили Сегмент в Метрике, он станет доступен для настройки условия ретаргетинга в Директе.

Итак, вы создали интересующие вас цели, сегменты. Теперь пора начать собирать аудиторию, используя эти цели и сегменты.

Для этого в самом низу интерфейса Директа ищем строчку «Условия ретаргетинга», нажимаем. И попадаем на страницу с сохраненными условиями Ретаргетинга. Если связь Директа с Метрикой работает корректно, у вас будет возможность добавить новое условие:

Читайте так же:  Как и на каких основаниях можно отозвать работника из отпуска

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ create_retarg

Добавляем новое условие

Давайте разберемся с интерфейсом создания нового Условия:

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ new_cond

Настраиваем условие ретаргетинга

1) Название (+ Примечание) — тут все понятно. В этом поле вы даете название (и если нужно примечание) условию ретаргетинга.

2) Показывать объявления если — вот тут-то вы и задаете все условия ретаргетинга (условия формирования аудитории) которые вас интересуют

При формировании условия ретаргетинга вы можете использовать несколько «групп условий» (которые объединяются логическим «И». А значит для показа объявления человек должен удовлетворять условиям всех групп).

При настройке каждой группы условий вы можете использовать несколько целей и/или сегментов из Метрики. Причем вы можете ставить условие как выполнения цели (попадания в сегмент), так и не выполнения цели (непопадания в сегмент). Делается это с помощью следующих вариантов:

а) «Выполнено хотя бы одно» — если человек во время посещения сайта выполнил хотя бы одну из перечисленных целей или попадает хотя бы в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

б) «Выполнены все» — если человек во время посещения сайта выполнил все из перечисленных целей и входит во все перечисленные сегменты, условие группы будет выполнено.

в) «Не выполнено ни одного» — если человек во время посещения сайта не выполнил ни одной из перечисленных целей и не входит ни в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

Каждый раз при указании цели или сегмента вы задаете время ретроспективной выборки, которое вас интересует. Указывается в днях. Количество дней считается от текущего дня и может быть в интервале от 1 до 30. То есть например выбрав «14 дней», вы отбираете людей которые выполнили (или нет) цель за последние 14 дней. Это значит, что людям, которые были на вашем сайте больше месяца назад, показывать рекламу невозможно. Также это означает, что ваша аудитория ретаргетинга постоянно обновляется (кто-то приходит, кто-то уходит).

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ primer_cond

Пример настроенного условия Ретаргетинга

В данном примере я формирую аудиторию людей, которая удовлетворяет следующим условиям (ВСЕМ этим условиям одновременно):

1) (Группа 1) Эти люди должны были попасть на сайт с Директа или AdWords. Для этого я использую 2 сегмента (построенных на utm метках) объединенных «Выполнено хотя бы одно»

Настройка Сегмента «Пришел с AdWords»

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ prishel_adwords1

Сохраненный сегмент «Пришел с AdWords»

2) (Группа 2) Эти люди не должны были оставить заявок ни на одной из 2 форм. Для этого используется 2 цели, отвечающих за попадание на страницы «Спасибо» каждой формы, объединенных «Не выполнено ни одного».

3) (Группа 3) Эти люди должны были сидеть на сайте с помощью браузера Google Chrome. Для этого используется сегмент по браузеру и условие «Выполнены все».

Итак, мы настроили условие, нажали кнопочку «Сохранить» и оно отобразилось у нас в списке Условий.

Обратите внимание: Сбор базы начнется только после того, как вы задали условие ретаргетинга. То есть пользователи, удовлетворяющие условию, но посетившие сайт ДО создания «Условия ретаргетинга» в Директе собраны не будут. Это значит, что создавать «Условие ретаргетинга» желательно как можно раньше, чтобы как можно раньше начать собирать аудиторию.

Для того, чтобы начать показ объявления по аудитории ретаргетинга вы должны указать условие ретаргетинга в настройках объявления. К сожалению, это можно сделать только в веб-интерфейсе. Если вы создаете отдельную кампанию на ретаргетинг с нуля через Excel или Директ Коммандер, то, чтобы залить кампанию на сервер, вам нужно будет использовать ключевое слово (любое, хотя бы даже «ретаргетинг»), которое после настройки условия можно будет просто отключить.

Итак, допустим, вы подготовили отдельную кампанию на ретаргетинг и залили ее на сервер. Для добавления условия ретаргетинга вам следует:

а) Перейти на страницу редактирования группы объявлений

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ edit_group

Переходим на страницу редактирования группы

б) Добавить ваше подготовленное условие ретаргетинга в пункте «Условия ретаргетинга» с помощью кнопки «Добавить»

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ add_retarg

Добавляем условие ретаргетинга

в) Выставить ставку на Выбранное условие

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ stavka

Выставляем ставку на условие

г) Отключить фразу, с помощью которой вы просто заливали кампанию на аккаунт

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ phrase_off

Отключаем фразу, при наличии условия ретаргетинга

Все готово! Поздравляю, вы начали показ объявления по условию ретаргетинга!

Читайте так же:  Какие документы нужны для ребенка при выезде из Киргизии в Россию: подробный список

Давайте дружить!

Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный конкурентный анализ вашей ниши.

Ретаргетинг в Яндекс Директ существует, чтобы возвращать посетителей на ваш сайт по определенным условиям:

  • Вернуть клиента, который добавил товар в корзину и не выкупил его
  • Возвращать людей, которые вели на сайте себя хорошо, прочитали много страниц, например. Это через сегменты метрики.
  • Или по-классике дожимать людей, если срок сделки длинный. Продажа квартир тому пример.
  • Делать брендинговую рекламу, когда вы брендом тупо мозолите глаза своим клиентам (они начинают видеть вас везде, запоминать, а некоторые даже думают «нихрена у них денег на рекламу!)
  • Человек УЖЕ что-то купил, но у вас есть, что еще ему впарить. «Братишка, купи наушники на Самсунг, который ты купил!»
  • Можно предложить подписаться на вашу рассылку.

Есть еще поисковой вариант ретаргетинга через корректировки ставок в параметрах. Мол, тем, кто уже был на сайте — задрать ставку на столько то процентов). Здесь можно срезать ставку на людей, которые часто заходят и не выполняют цели (конкуренты)

Ретаргетинг — штука полезная, но давайте разбираться.

Ретаргетинг — это не поиск НОВЫХ пользователей, а всего лишь возврат некоторой части зашедших. Поэтому, при продуманной стратегии возврата (понятно, зачем вы это делаете) вы получите 10-20% к продажам или хорошо забьете голову своим появлением.

Если у вас 30 посетителей в день, не настроены цели в метрике + нет никакой мотивации для возврата, то ретаргетинг вам никаких преимуществ не принесет.

Настройка ретаргетинга Яндекс Директ — догоняем по условиям.

Принцип работы такой — вы создаете новое объявление, но не указываете ключи, а под местом для ключевых слов в «Условия ретаргетинга» проставляете условие.

Например, посетил сайт, но не оставил заявку (Бриф в моем случае).

  1. Создаем новую кампанию в Директе

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-25_22-35-33

В параметрах важно:

  • Задаем название
  • Выбираем регион показов
  • Выбираем стратегию «Показы только в сетях» (можно ручное управление)
  • Прописываем счетчик метрики. Без него целей в кампании будет не видно.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-25_22-37-35

Для того, чтобы были видны ваши конверсии (как устанавливать — тут) — надо, чтобы был доступ метрики на ваш аккаунт + указан счетчик в настройках кампании.

И в группе объявлений сначала спустимся вниз страницы:

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-25_22-39-24

Аккуратно относитесь к выбору срока (за 90 дней). Часто клиент закрывает свою потребность в первые дни после начала поиска и тогда 80 дней рекламы будут в пустую доставать его.

Выбор условия ретаргетинга. Сейчас выставлено условие, кода человек посетил сайт, но не оставил заявки.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ Kak-nastroit-retargeting-v-YAndeks-Direkt-1

Идем наверх и заполняем объявление. Текст-напоминалка, изображение поярче и в бой.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-25_22-34-12-1024x424

Желательно мотивировать человека вернуть. Ведь не просто так он ушел. Типа, вернись, дадим скидку! И крайне важно, чтоб он ее увидел потом на сайте.

Ставки в ретаргетинге чуть побольше, чем в РСЯ — в 2-3 раза выше. Чтоб не придумывать сложных формул, поставьте на объявление 7+ рублей и повышайте, в зависимости от охвата.

Для такого типа рекламы крайне важно иметь какой-то дополнительное предложение. Вернись, дадим скидку, вернись, дадим подарок или еще что-то. Не эффективно будет возвращать всех, кто просто не совершил заказ — их же в тот момент что-то не устроило. Вот надо попытаться закрыть их проблему.

Пример из жизни. Я долго выбирал часы и никак не мог созреть. Умный интернет магазин достал часы из списка желаний и сказал — вот тебе скидка 30%! А я взял, да и купил (сравнив перед этим цены с другими продавцами).

Скидку можно сделать либо отдельной страницей под акцию для возвращенных посетителей, либо через подстановку контента с помощью метки. Если метка =ретаргетинг, то заголовок у нас теперь «скидка 5%» и цена на 5% ниже.

Самый простой вариант использования (без адаптации сайта) — напомнить людям о неоплаченном товаре в корзине. Работает просто — «Вася, вернись, оставил корзину!» и ссылка на корзину.

Так же, вместо целей вы можете использовать Сегменты Метрики. В метрике создаются определенные выборки пользователей и возвращаются конкретно они. Классический пример — возвращать людей, которые хорошо вели себя на сайте.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ segmenty-metriki

Поставили пользователей, которые были на сайте больше минуты. Не отказник, а точно теплый.

Читайте так же:  Какая должность у индивидуального предпринимателя

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ postavit-segment-v-metrikeВыбор сегментов в ретаргетинг большой:

  • Новыйстарый пользователь, количество визитов (старых гонять может быть не так кайфово, ибо это могут быть конкуренты)
  • Время с первого визита, с последнего (если известны циклы сделки)
  • Сегмент определенных устройств (айфонщиков вернуть, они могут платить больше)
  • Можно взять людей с определенной географии
  • Просмотр определенной страницы, вход в определенную страницу
  • Достижение конкретных целей, либо их недостижение (если оставил заявку, то чего долбить?)
  • Или людей с определенного источника трафика (хочу только с социалок гонять! они созревают хорошо)

Сегменты можно объединять. Девочек с айфоном + Конкурентов с Москвы выкинуть! 25+, которые хорошо шевелились на сайте!

Задаем сегмент метрики в группу объявлений по ретаргетингу

Осталось только разобраться, как это все потом вставить в условия ретаргетинга. А оно там же, где и должно быть, просто спрятано в контекстом меню.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ segmenty-metriki-v-retargeting-1024x488

Ставочку побольше, сохранили объявление и в бой. Я на своем блоге так пользуюсь (простите меня, клиентосы и друзья)). Посмотрите, как меняется глубина страниц в зависимости от выборки пользователей.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-28_19-43-02-1024x253Как заполнять объявления для ретаргетинга

Покуда мы используем рекламную сеть Яндекса, то правила там примерно те же, что и при создании классической РСЯ.

Создать объявление спустя рукава не прокатит — Яндекс должен вам ВЫДЕЛИТЬ выгодное место других рекламодателей.

Типа, человек интересуется пластиковыми окнами, лечится от наркотической зависимости, а тут ВЫ со своим ретаргетингом и кликом в 5 рублей. Ясен хрен, Яндекс заработает больше с рекламы пластиковых окон.

Другими словами, в ретаргетинге так же важно, чтоб объявление имело высокий стр и ставку. Чем чаще и дороже клики — тем лучше.

Покуда нам «дороже» не вариант, поэтому давайте добиваться хорошей кликабельности.

Объявление должно иметь яркую и тематичную картинку

Если вы не отвлекли на себя внимание яркой картинкой, которая в миниатюре дает понять, о чем будет объявление, то ваших заголовков НИКТО НЕ УВИДИТ. Сначала картинка, текст потом.

Это примеры с рся (в которых я замазал куски, ибо они еще работают), но они тоже подходят.

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-28_20-17-51-300x214

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 2018-11-28_20-18-14-300x238Положите туда товар на белом фоне (на удивление, хорошо работает), лица людей с эмоциями, девочек поприятней и т.д. Первичная задача — просто отвлечь внимание.

Чем проще и понятней картинка, тем лучше.

Только после яркой картинки клиент увидит ваш заголовок и в половине случаев там будет текст — он показывается не всегда.

Поэтому, для хорошего ретаргетинга, раскройте суть предложения я заголовке. «Не забывай читать Строкова», «Вернись, падла, забери товар с корзины», «а вот еще вот это закажи!».

Учитывайте, что надо напомнить О СЕБЕ. То есть, Правильно писать «Новые материалы в блоге Строкова», а не «Читай блог по Директу».

А еще лучше, рожулоготип туда вставить! Заодно и глаза своим брендом мозолить будете. Пять раз заметят — хрен забудут.

Что важно
1) Не догоняйте всех подряд. Если человеку сразу что-то не понравилось, то и хрен с ним. Куда эффективней будет заплатить за посетителя, который завис на странице цен или просто провел много времени на сайте. Тестируйте разные условия.

2) Помните, что на малом количестве трафика ретаргетинг бесполезен. Даст полтора клика в день по 30 рублей и все.

3) Старайтесь делать предложения под каждый сегмент свое. Залип на коммерческом — предложите скидку, сделал продажу — предложите допродажку.

4) Не стоит делать ретаргетинг по посетителям за 90 дней, если срок покупки у вас одну неделю.

5) Делать допродажи — хорошо, они позволяют получить дополнительные финансы с привлеченной аудитории

6) Обязательно отслеживайте, какие источники, сегменты и креативы дают бОльший эффект

Изображение - Ретаргетинг яндекс директ 34457565634535
Автор статьи: Василий Панасейко

Позвольте представиться. Меня зовут Василий. Я уже более 15 лет являюсь частным предпринимателем. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.4 проголосовавших: 76

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here