Из чего состоит бизнес

«Мелочи не решают главного. Они решают всё!» Харви Маккей. Книга «Как уцелеть среди акул.»

Всем нам приходилось ходить либо по продуктовому рынку, либо в торговом центре со множеством однотипных павильончиков (магазинов, бутиков), либо… по Интернету лазить, искать что-нибудь нужное. Вроде и цены у всех примерно одинаковые, и ассортимент похожий, но одни жалуются на конкуренцию, налоги, высокую аренду, «тупых клиентов» и тихо загибаются, а другие процветают несмотря ни на что?

Причём, и тех, и других видно обычно “невооруженным глазом”!

Что же одни делают не так как другие?

Конечно причины разорения одних и процветания других могут быть разными. Но рискну выделить одну, по моему мнению главную черту всех процветающих бизнесов. От торговца продуктами на рынке до транснациональных суперкорпораций.

Это — внимание к мелочам.

«Мелочи не решают главного. Они решают всё!»

Какие правильные слова! Этот лозунг старины Харви должен звучать в голове каждого, кто руководит хоть каким либо бизнесом. Именно мелочи, складываясь в единое целое, и создают у потребителя образ, который и заставляет потребителя выбрать, кому именно отдать свои кровные. Именно мелочи являются «слабыми звеньями цепи», которые рвутся в самый неподходящий момент!

Не помню точно, какая американская авиакомпания провела опрос среди своих пассажиров, но результаты его показательны. Вопрос звучал примерно так: «Скажите, если бы Вам подали еду на грязной тарелке, как бы Вы оценили обслуживание наших авиадвигателей (нужное подчеркнуть) хорошее, среднее, плохое». Так вот, больше 80% подчеркнули… правильно «плохое». Хотя, при чем тут тарелка и обслуживание авиадвигателей? Но в голове у потребителя качество обслуживание его персоны формирует в мозгах образ работы всей компании, какого бы размера она ни была.

Поэтому, даже в мелочах надо расставлять приоритеты, но и те, которыми заниматься в данное время некогда не оставлять «на произвол судьбы». Дела, предоставленные самим себе имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему.

Мелочи тоже бывают разные. Мелочи в маркетинге и рекламе, производстве, транспортировке, продажах, обслуживании, охране и учете, взаимодействии с проверяющими органами. И протчая, протчая, протчая… Всех и не перечислишь. Какими надо заниматься строчно, какими попозже, какие вообще не видны пока…

Подскажут такую важную информацию… только люди «со стороны». Поэтому надо всегда стараться получить обратную связь. Отовсюду. Что думают о бизнесе клиенты, поставщики, конкуренты, проверяющие, в общем все, кто хоть как-то связан с этим конкретным бизнесом. Любым путем получать от них информацию! Именно эта информация и покажет важные «мелочи», на которые в самой фирме (даже если эта «фирма» состоит из одного человека) просто не обращают внимание. Привыкли. Именно поэтому в западных фирмах приглашают сторонних консультантов, чтобы выявить «мелочи», которые мешают фирме развиваться. И деньги платят соответствующие!

Пример. Звоню в некую фирму. Девочка из отдела заказов с приятным голоском бойко отвечает на вопросы. Цены, сроки, условия поставки…, но при ответе на нестандартный вопрос на полминуты замолкает, затем переводит тебя на «специалиста», который и говорить-то нормальным, человеческим языком не умеет, объясняет всё на профессиональном жаргоне, да ещё и голосе явно проскакивает раздражение типа «ну какие же вы все тупые, задолбали». Причем, как я понял, я был уже не первый, кто задал именно этот вопрос. Естественно, у этой фирмы я заказывать ничего не стал, хотя цены, сроки и т.д. в общем-то устраивали. А всего-то и надо было сделать — хотя бы заставлять записывать ту девочку нестандартные вопросы и переводить их с помощью специалистов в категорию стандартных.

И ещё одно замечание. Быть внимательным к мелочам — не значит быть мелочным. Мелочный человек никогда не будет богатым, он просто мыслит мелкими категориями, копейками, а не миллионами и миллиардами. Следовательно, и бизнес его всегда останется мелким.

Запомните главное правило любого бизнеса: «бизнес состоит из мелочей»! И главное следствие из этого правила — невнимание к мелочам рано или поздно убьёт любой бизнес!

Бизнес — это повторяемый процесс, который приносит прибыль. Все остальное — хобби.

Пол Фрит, предприниматель, специалист по коммерциализации технологий

Бизнес можно определить как повторяемый процесс, когда:

style=”display:inline-block;width:240px;height:400px”
data-ad-client=”ca-pub-4472270966127159″
data-ad-slot=”1061076221″>

1) создается и доставляется потребителю некая ценность…

2) в которой потребители нуждаются или которую хотят приобрести…

3) по той цене, которую они согласятся заплатить…

4) способом, отвечающим их потребностям и ожиданиям…

5) с тем чтобы бизнес приносил владельцам доход, достаточный для того, чтобы они считали целесообразным работать дальше.

Неважно, оказываете вы одну-единственную услугу или создаете бренд стоимостью в миллионы долларов. Исключив один из пяти вышеперечисленных пунктов, вы получите не бизнес, а что-то другое. Предприятие, которое не приносит пользы другим, называется хобби. Предприятие, которое никому не нужно, долго не протянет. Предприятие, которое не продает производимые ценности, является некоммерческим. Предприятие, которое не доставляет покупателям желаемый продукт, — это афера. Предприятие, которое не окупается, тоже долго не продержится.

По сути, любой бизнес — это совокупность пяти взаимозависимых компонентов:

1. Создание ценности. Выяснение, что нужно потребителю, и создание этого.

2. Маркетинг. Привлечение внимания потребителя и формирование спроса на то, что вы производите.

3. Сбыт. Превращение потенциальных покупателей в реальных.

4. Доставка ценности. Выполнение обещаний, данных потребителю, и контроль качества продукта или услуги.

5. Управление финансами. Способность получать доход, достаточный для того, чтобы дальнейшее функционирование было целесообразным.

Возможно, схема покажется слишком простой — но так оно и есть. Бизнес — всего лишь выявление имеющейся проблемы и ее решение способом, выгодным обеим сторонам. Любой, кто старается убедить вас, что бизнес — сложная штука, пытается либо произвести впечатление, либо впарить ненужное.

Названные пять компонентов — основа любой бизнес-идеи и любого бизнес-плана, которые вам следует четко определить. Если вы не можете описать или схематически представить вашу бизнес-идею в форме перечисленных процессов, вероятно, вы недостаточно ее понимаете1.

Кауфман Джош Сам себе MBA. (Самообразование на 100% )

В широком смысле бизнес план представляет программу действий для реализации какого-либо проекта. В такой документ, как правило, входит финансово-экономическое обоснование предполагаемых действий, в том числе и расчет необходимых инвестиций.
Поэтому важной функцией его является презентация проекта для потенциальных инвесторов, от успеха которой зачастую зависит возможность осуществления проекта.

Иными словами, всякий бизнес план является документом двойного назначения, он должен решать две основные задачи:

1. Описание мероприятий, необходимых для реализации проекта.
2. Презентация проекта перед возможными инвесторами.

Решение этих задач определяет общую структуру документа, который состоит из двух условных частей.
Первая из них должна содержать описание самого проекта, а вторая – презентовать его сильные стороны для привлечения инвестиций. Однако на практике структура бизнес плана выглядит сложнее. Рассмотрим её по пунктам.

Титульный лист – визитная карточка документа. С нею в первую очередь знакомятся читатели документа, она включает следующие пункты:

• Название проекта;
• Название предприятия, фирмы или организации, реализующей проект;
• Адрес предприятия;
• Контактные данные его владельцев, управляющих и лиц, уполномоченных вести от их имени переговоры;
• Сведения о составителях и разработчиках плана.

Допускается вынесение на титульную страницу основных параметров, которые в первую очередь могут заинтересовать потенциального партнера или инвестора. Чаще всего это краткое резюме по основным финансовым показателям, которое включает в себя сведения об объеме необходимых капиталовложений, доходности проекта и сроках его окупаемости.

Декларация может выноситься на титульный лист, но чаще её размещают на первой странице документа.
В ней фиксируются авторские права составителей, но главное её назначение – уведомление о конфиденциальном характере, содержащихся в бизнес плане сведений.
Часто в декларацию включается предупреждение об ответственности за несанкционированное разглашение этих сведений и налагается запрет на копирование документа без согласия лиц, обладающих на него авторскими правами.
Кроме того, в ней может оговариваться необходимость возвращения документа после ознакомления с ним.

Эта часть документа призвана осуществлять его представительскую функцию. Её назначение – привлечь первое внимание, побудить адресата глубже ознакомиться с содержанием бизнес плана.
Несмотря на очевидно рекламный характер резюме, не стоит легкомысленно относиться к его составлению. Первое впечатление часто оказывает решающее влияние на судьбу даже очень серьезных проектов.
Нельзя помещать его в конец документа, как это иногда делается. Размещенное там, резюме окажется совершенно бесполезным.
Этот раздел должен быть написан с предельной ясностью и доступностью. Не стоит его растягивать более чем на две страницы, на которых должны конспективно излагаться следующие сведения:

1. Описание проекта, обозначение его целей, возможно с указанием пограничных значений предполагаемых расходов и доходов.
2. Описание предприятия и его возможностей, позволяющих ему реализовать проект.
3. Указание ресурсной базы, которая должна быть задействована для реализации проекта.
4. Так же в резюме должен быть указан механизм осуществления проекта и его преимущества.
5. Описание выгоды проекта, его достоинства в сравнении с аналогичными проектами в соответствующем сегменте рынка.
6. Краткий расчет объема нужных вложений, как со стороны самого предприятия, так и от сторонних инвесторов.
7. Прогноз предполагаемого валового объема продаж готовой продукции предприятия или объем оказываемых им услуг, которые могут быть достигнуты в результате реализации проекта.
8. Сроки окупаемости проекта и указание на порядок возврата вложенных инвесторами средств и извлечения ими прибыли.

Этот раздел должен дать читателю представление о том, для чего задуман проект. В нем указывается то, какие результаты принесет его осуществление.

Этот раздел является продолжением предыдущего. В нем анализируется состояние производства продукции и услуг на других организациях или предприятиях отрасли, которые могут составить конкуренцию.
Здесь будет уместен обзор сильных и слабых сторон конкурентов, их обеспеченности ресурсами и производственных мощностей.
Такой анализ необходимо делать для того, чтобы показать, какое положение в отрасли может занять предприятие после реализации проекта. Это может явиться дополнительным весомым аргументом для предполагаемых инвесторов и партнеров в пользу сотрудничества по его осуществлению.

Характеристика предприятия и обзор его возможностей

Этот раздел, в котором описывается продукция, выпускаемая фирмой, или оказываемые ею услуги, не следует слишком затягивать, так как в предыдущих разделах уже приведено достаточно информации на этот счет. Этот раздел нужен скорее для того, чтобы сохранить последовательность сведений излагаемых в документе.
На его долю приходится большая часть иллюстративного материала, представляемого так, чтобы последовательность иллюстраций создавало полное представление о производственном процессе и его конечном результате.
Последовательность пунктов раздела выглядит примерно так:

• Номенклатура продукции.
• Описание каждой позиции продукции и их краткая характеристика.
• Назначение и сфера использования продукции.
• Сравнение с образцами аналогичной продукции конкурирующих фирм.
• Сведения о патентной защищенности.

Маркетинговые исследования соответствующего сегмента рынка

В этом разделе представляются развернутые данные по сбыту продукции, выпуск которой предполагается наладить в результате осуществления проекта.
Данные, приводимые в нем, получают путем достаточно серьезных исследований. Для проведения таких исследований часто приглашаются сторонние фирмы, специализирующиеся на такого рода разработках.

Важно! Бывает недостаточно провести исследования, необходимо представить их результаты как можно более наглядно и убедительно. Инвесторы, которые могут не являться специалистами в области производства, обычно очень хорошо разбираются в особенностях сбыта готовой продукции. Поэтому данный раздел имеет для них чрезвычайно большое значение.

Значение этого раздела трудно переоценить. В нем сводятся воедино следующие расчеты:

1. Сведения о текущих расходах по обеспечению производства. Этот пункт содержит расходы на закупку сырья и комплектующих, оплату газа и электричества, аренду и поддержание в рабочем порядке оборудования, производственных и складских площадей, зарплату сотрудникам, транспортные расходы и многое другое.
2. Расчет по вложениям, необходимым для реализации проекта. Эти выкладки должны быть подкреплены подробными данными по обоснованию направления и объема затрат.
3. Расчет суммарных расходов.
4. Расчет валового дохода, который ожидается от продажи готовой продукции.
5. Расчет чистой прибыли.

Части бизнес плана или из чего должен состоять хороший проект?

Части бизнес плана в первую очередь должны кратко, но доступно описывать идею Вашего будущего бизнеса. В зависимости от того, с какой целью Вы его разрабатываете, план может быть двух видов:

1. Для себя (набор пунктов, которые определяют последовательность Ваших действий и конечную цель);
2. Для инвесторов (детальное описание идеи с анализом рынка и финансовой частью).

В данном случае план «для себя» мы рассматривать не будем, а уделим внимание плану для инвесторов. С этим документом можно идти к инвесторам с надеждой финансирования Вашего будущего бизнеса.

Зачем и нужен и какие основные цели плана читайте в следующей статье: «Цели бизнес плана«.

Любой план для бизнеса можно представить в восьми пунктах. Помните: главное – не количество страниц и материала в нем, а информативность и четкость изложения. Предоставляя инвесторам план на 15-20 пунктов, а то и более, не всегда можно надеяться на успех самого бизнеса. Итак, 8 пунктов, которые необходимо включить в будущий план :

1. Резюме;
2. Описание товара или услуг, которые Вы собираетесь продавать или предоставлять;
3. Анализ и исследование рынка;
4. Маркетинговый план;
5. Производственный план;
6. Организация;
7. Финансовая составляющая;
8. Риски.

Каждый пункт необходимо проработать, и для выполнения некоторых потребуется помощь специалистов. Например, произвести исследование рынка могут только те люди, которые имеют нужные знания выбранной Вами отрасли. Итак, по каждому пункту подробнее.

В данном пункте необходимо указать цель проекта, а также его руководителя – Вас. Сразу желательно указать, сколько средств Вам потребуется для реализации предложенной идеи и сроки окупаемости. Эти данные Вы получите с расчетов, которые будете производить в будущем. Вкратце описываете саму идею бизнеса – чем конкретно Вы будете заниматься, почему это выгодно и т.д.

Резюме позволяет инвесторам определить характер бизнеса и получить наглядное представление, в том числе и в финансовом плане. Если этот пункт заинтересует, то они перейдут ко второму.

Здесь уже более детально необходимо описать вид бизнеса, чем именно Вы хотите заниматься и как. Объясните причины, по которым клиенты будут пользоваться Вашими услугами или покупать Ваш товар. Как Вы планируете развивать бизнес, какие средства для этого нужны и сколько людей – все эти вопросы необходимо отобразить в данной части плана. Например, если Вам нужны заводы для малого бизнеса с целью производства продукции, то уместно отобразить это в данном пункте. Также необходимо прикрепить прайс-лист компании, продающей это оборудование, с пометкой нужной Вам модели.

Однако философствовать и писать сочинение не стоит, ведь все должны быть конкретно, ясно и по делу. Примерный объем данной части должен составлять 1 страницу формата А4.

На этом пункте желательно воспользоваться аналитическими данными экспертов. Здесь необходимо указать категорию лиц, являющихся потенциальными клиентами, а также приблизительное их число в регионе, в котором Вы планируете развернуть бизнес. Это в первую очередь позволит определить наличие клиентской базы, и важно, чтобы инвесторы поняли, что клиенты действительно существуют.

Во вторую очередь нужно проанализировать потребность Вашего товара или услуг на рынке. В этом случае потребуются данные агентств, которые проводят соответствующие исследования и предоставляют данные относительно спроса на тот или иной товар или услуги.

Конкурентов также нужно отобразить, ведь эта составляющая будет интересна инвесторам. Если они поймут, что уровень конкуренции в нише, которую Вы пытаетесь занять, низкий, ну или хотя бы терпимый, то деньги в большинстве случаев Вы получите.

В этом пункте важно ответить на 3 основных вопроса:

1. Образование цен. Необходимо произвести исследование рынка и определить средний уровень цен на товар или услуги, которые Вы будете предлагать. Здесь же желательно указать, что на стартовом этапе Вы установите цены ниже среднего уровня, что позволит привлечь клиентов;
2. Рекламная кампания. Как именно Вы собираетесь рекламировать свой бизнес, и какие средства для этого необходимы – эти нюансы необходимо осветить в этом подразделе. Также желательно привести таблицу расходов на проведение рекламы и приблизительно число клиентов, которых удастся привлечь. Окупятся ли вложенные средства на рекламу в будущем?
3. Конкуренты. В частности, необходимо показать средства, которые Вы будете использовать с целью победы над конкурентами. Низкие цены, как вариант, а также скидки, акции и высокое качество обслуживания или товара.

Можете добавить некоторые части в бизнес план, если посчитаете это местным.

Если Вы планируете продавать товар, то необходимо осветить, как именно будет взаимодействовать Ваша торговая точка с поставщиком и самим клиентом. Какая будет форма оплаты и получения средств, будет ли доставка товара, и если будет, как она будет осуществляться? Все эти моменты необходимо показать инвесторам. Также желательно представить и список оборудования, необходимо для Вашей деятельности.

Если это будет малый бизнес малое производство строительных материалов, то нужно отобразить схему взаимодействия всех составляющих бизнеса, например:

• Цемент, песок, щебень поставляется фирмой «N»;
• Из полученных материалов производится такой-то материал;
• Полученный материал подвергается проверке и отправляется заказчику – компании «S».

Наглядная форма производственного плана выглядит именно так.

В этом пункте осветите вопрос управления бизнесом. Нужно точно знать, сколько человек Вам потребуется для ведения дела, каким образованием и специализацией они должны обладать. Какой будет план и график их работы должен быть, а также личные качества каждого сотрудника? Соберите всех кадров, а также нужное для работы оборудование в один список – это и будет организационный план.

Идея этого пункта проста, однако выполнить его достаточно сложно. На данном этапе нужно произвести расчет капиталовложений, необходимых для старта и продвижении бизнеса, включая цену всего оборудования, оплату персонала, проведение рекламных кампаний и т.д. В результате должна быть отображена итоговая цифра.

Затем нужно показать годовую доходность бизнеса в двух вариантах: пессимистический и оптимистический прогноз. В этих прогнозах учитывается поток клиентов, стоимость товара или услуг, которые Вы предоставляете, количество часов работы и т.д. Для производства этих расчетов потребуется не один день. Чрезвычайно важно отобразить все точно и по существу.

Далее, основываясь на пессимистическом годовом прогнозе, можно легко посчитать рентабельность бизнеса и определить срок, через который вложенные средства окупятся. Инвесторов очень интересует эта цифра.

Необходимо определить все возможные непредвиденные события, которые могу случиться при работе, например:

• Повышение налогов;
• Повышение цен на ГСМ (актуально, если Ваш бизнес связан с перевозками);
• Вход на рынок новых конкурентов;
• Землетрясения, наводнения и т.д.

Для каждого события следует выявить вероятность его возникновения, выраженную в процентах, а также варианты устранения последствий.

Помните, что для каждого проекта части бизнес плана могут быть разными, однако в общем виде он выглядит именно так. Используйте данную схему при разработке собственного плана, который Вы планируете показать инвесторам, и придерживайтесь основных рекомендаций.

Структура и содержание бизнес-плана. Из каких разделов состоит бизнес-план (часть 2 из 3)

Приветствую вас, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.

Это 2 часть инструкции «Как составить бизнес-план».

Напомню, что в 1 части я рассказал, что такое бизнес-план, для чего он нужен, что такое SWOT-анализ, а также поверхностно коснулся разделов бизнес плана.

В 3 части нашей инструкции рассмотрим упрощенную модель бизнес-плана на примере открытия антикафе.

Перед тем, как перейти к описанию разделов, скажу, что нет определенной технологии написания бизнес-плана, принятой за стандарт. В каждом конкретном случае она индивидуальна. Главное — сильно не усложнять этот процесс, чтобы вам и вашим потенциальным инвесторам было все понятно.

Описывать разделы буду из своего опыта получения инвестиций для коммерческих проектов. Этой информации вполне будет достаточно, чтобы открыть свой малый бизнес без больших вложений или заручиться дополнительным финансированием, привлекая инвестора со стороны для своего проекта.

Цель данного раздела – произвести положительное впечатление на инвесторов и дать общую характеристику бизнес-плана в целом. Резюме не должно быть длинным, его оптимальный объем от 2-х до 4-х страниц.

Здесь должно быть только самое главное:

• Направление деятельности компании;
• Целевые рынки сбыта и место компании на них;
• Рентабельность и срок возврата инвестиций;
• Персонал и ответственные лица;
• Планируемые количественные и качественные показатели в результате работы по периодам.

Раздел «Резюме» при написании бизнес-плана должен дать ответы на 2 главных вопроса:

1. Что получат инвесторы при успешной реализации проекта?
2. Каковы шансы потерять капитал или его часть при неблагоприятном развитии событий?

Резюме стоит писать в самом конце, когда основная часть бизнес-плана уже написана. Как вы заметили, резюме содержит «выжимку» из разделов вашего бизнес-плана.

Опишите здесь товары и услуги, которые планирует реализовывать ваша компания. Для этого проведите предварительную работу, в которую войдет:

• Описание основных товаров (услуг) компании и второстепенных;
• Фотосъемка вашей продукции;
• Определение портрета вашего идеального потребителя;
• Проведение анализа рынка на предмет наличия схожих товаров или услуг на вашем целевом рынке;
• Планирование организации сервиса (если того требует специфика вашей компании);
• Описание модели ценообразования. Сможете ли вы конкурировать с уже имеющимися компаниями вашего сегмента?;
• Составление единой подробной таблицы своих товаров (услуг) согласно вышеописанным параметрам.

Проведя такой анализ, вы будете четко представлять, что и для кого вы производите, а также понимать особенности вашей продукции и рынка сбыта.

Бывало ли у вас так, что вы хотите запустить свой проект, а все мысли путаются, много непонятно? Думаю, что да. Особенно важно все четко сформулировать, когда вы планируете запустить коммерческий проект.

Кто будет вашим покупателем и каково его место на рынке? Это необходимо знать.

Маркетинг – один из важнейших бизнес-процессов.

Он включает в себя анализ рыночной среды, конкурентов и вашей стратегии продвижения товара (услуги) в текущих условиях до конечного потребителя.

Чтобы максимально точно прописать маркетинговый раздел, ответьте на вопросы:

• В каких рыночных условиях будет работать ваша компания?
• Каких конкурентов можно выделить в вашей сфере?
• Какие методы продвижения используют ваши конкуренты и сможете ли вы продвигаться лучше?
• Какие инструменты продвижения вы планируете использовать? (возможно, это реклама, прямые продажи, мерчандайзинг, стимулирование сбыта и др.)
• Почему именно ваш товар (услугу) должен выбрать потребитель при прочих условиях? Обратитесь к описанию товара (услуги) из раздела бизнес-плана «описание товаров и услуг».
• Есть ли сезонность у вашего бизнеса и если да, то в какое время?

На все эти вопросы необходимо ответить письменно в данном разделе и логически связать эти ответы.

Например, вы занимаетесь продажами в секторе b-2-b (бизнес для бизнеса) и обнаружили, что конкурентов на вашем рынке много, а рекламный бюджет у вас ограничен. В этом случае, лучше сделать упор на прямые продажи (индивидуальную работу с клиентом), а не на имиджевую рекламу или раздачу флаеров на улице.

В конце обязательно составьте примерный план продаж по кварталам, чтобы понимать, какой объем выручки и чистой прибыли потенциально может приносить ваше предприятие.

Главное — не завышайте планку предполагаемых продаж, реально смотрите на вещи.

Помните, что нужно верить в лучшее и работать над этим, но также нужно быть готовым к пессимистичному развитию событий.

Этот пункт бизнес-плана не обязателен для компаний, которые не планируют заниматься непосредственно производством. Данный раздел можно пропустить, если ваша компания собирается оказывать услуги или продавать товары, то есть заниматься торговлей.

Если же ваше предприятие планирует заниматься именно производством продукции, то в этом разделе вам нужно будет ответить на следующие вопросы:

• Сколько производственных мощностей вам понадобится для реализации производства (производственной линии)?
• В какой последовательности оборудование будет внедрено и подготовлено к работе?
• Какова предполагаемая динамика увеличения производства с течением времени?
• Как будет осуществляться доставка необходимых материалов к месту производства, и кто будет поставщиком сырья? Здесь необходимо описать вопросы логистики и охарактеризовать ваших поставщиков;
• Если ваше предприятие располагает какими-либо основными средствами или производственными мощностями, то как они будут состыкованы с вновь установленным оборудованием?
• Как будет выглядеть весь производственный процесс? Здесь желательно привести наглядную схему с пояснениями (ее можно вынести в приложение к бизнес-плану).

В данном разделе необходимо отразить ваши действия по организации бизнеса, разбитые на конкретные шаги со сроками реализации каждого этапа, ответственным лицом и ожидаемыми результатами.

Лучше всего это сделать в виде таблицы следующего вида:

В настоящее время, не существует определенных методик подготовки бизнес-плана, однако, общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO, должна придерживаться следующих основных разделов: 1. Вступление (резюме): 2. Описание предприятия и отрасли; 3. Описание продукции (услуг): 4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг); 5. Производственный план: 6. Организационный план 7. Финансовый план; 8. Направленность и эффективность проекта; 9. Риски и гарантии

1. Вступление. Этот первый и краткий раздел бизнес-плана содержит титульный лист и общие выводы из последующих разделов. Титульный лист включает в себя полное название и адрес фирмы, имена и адреса учредителей, суть предлагаемого проекта, общую стоимость проекта, в том числе потребность во внешних источниках финансирования, ссылку на конфиденциальный характер проекта. Важность правильного составления вводной части заключается в том, что потенциальные инвесторы на основе краткого описания предлагаемого проекта должны убедиться в его экономической эффективности и возможности реализации задуманного проекта.

2. Описание предприятия и отрасли. В данном разделе описываются: а) Общие сведения о предприятии; б) Финансово-экономические показатели деятельности предприятия; Структура управления и кадровый состав; в) Направления деятельности, продукция, достижения и перспективы; г) Отрасль экономики и ее перспективы; д) Партнерские связи и социальная активность.

3. Описание продукции (услуг). В этом разделе Вы должны дать определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства Вашей продукции или услуг. Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста, не используйте профессиональный жаргон.

Опишите основные характеристики вашей продукции, при этом сделайте акцент на преимуществах, которые Ваша продукция несет потенциальным покупателям.

Важно, чтобы вы подчеркнули уникальность Вашей продукции или услуг: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей. Также необходимо, чтобы вы подчеркнули возможность совершенствования данной продукции (услуг).

Опишите имеющиеся у Вас патенты или авторские права на изобретения или приведите другие причины, которые могли бы воспрепятствовать вторжению конкурентов на Ваш рынок. Такими причинами могут быть эксклюзивные права на распространение или торговые марки.

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг). План маркетинга необходим, чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать вашу продукцию или пользоваться Вашими услугами. Вам необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга: ценообразование, схему распространения товаров, рекламу, методы стимулирования продаж, организацию послепродажного сопровождения, формирования имиджа. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться за консультацией к специалистам.

5. Производственный план. В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на вашей фирме. Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, их расположением, оборудованием, персоналом. Так же должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Вы должны кратко пояснить, как организована система выпуска продукции (услуг) и как осуществляется контроль над производственными процессами.

Вы также должны уделить внимание вопросам расположения производственных площадей и размещения оборудования. Наконец, в этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

6. Организационный план. В данном разделе объясняется каким образом организована руководящая группа и описывается основная роль каждого ее члена. Показывается команда управления проектом и ведущие специалисты, правовое обеспечение, имеющиеся или возможные поддержка и льготы, организационная структура и график реализации проекта. В этом разделе должны быть представлены данные о ваших партнерах, их возможностях и опыте. Вы должны осветить механизм поддержки и мотивации ведущих руководителей, оказать каким образом вы собираетесь заинтересовать их в достижении поставленных в бизнес-плане целей. Поэтому установите, как будет оплачиваться их труд (например: оклад, премии, долевое участие в прибыли).

7. Финансовый план. Цель раздела – показать основные пункты из массы финансовых данных. Здесь даются нормативы для финансово-экономических расчетов, приводятся прямые (переменные) и постоянные затраты на производство продукции, калькуляция себестоимости продукции, смета расходов на реализацию проекта, потребность и источники финансирования, рассчитывается таблица расходов и доходов, поток реальных денег (поток наличности), прогнозный баланс.

8. Направленность и эффективность проекта. В разделе указывается направленность и значимость проекта, показатели эффективности его реализации, производится анализ чувствительности проекта.

9. Риски и гарантии. Показываются предпринимательские риски и возможные форс-мажорные обстоятельства, приводятся гарантии возврата средств партнерам и инвесторам.

Оцените статью: