Что такое оферта простыми словами

С публичной офертой граждане встречаются в повседневной жизни, но не все знают её определение.

Давайте разберёмся что это такое и для чего она нужна.

Оферта – это объявленное намерение лица совершить сделку по продаже товара или услуге одному человеку или группе.

Отправляя оферту, продавец обязуется выполнить обозначенные условия. Принимая оферту, покупатель дает согласие на эти условия.

Примером публичной оферты могут выступать:

• намерение совершить сделку;
• указанная цена;
• обозначенные сроки доставки.

Зачастую мелькает выражение: «Предложение не является публичной офертой».

Условия, при которых оферта не является публичной:

1. Оферент может менять условия, не уведомляя об этом акцептантов. Могут вноситься поправки, дополнения и изменения оферты.
2. Продавец прикладывает все усилия для того, чтобы сведения, указанные, например, на сайте, были максимально правдивыми и точными. Однако не исключена возможность внесения поправок как несерьезных, так и значительных.
3. Опубликованные данные не должны приниматься потребителями как предложение.
4. В некоторых случаях проблематично своевременное обновление сведений о товаре.

Если покупатель видит замечание, что информация не выступает в роли оферты, то следует перед покупкой продукции уточнить у продавца всю интересующую информацию, чтобы не допустить разногласий при совершении сделки.

Оферта регулируется статьями 435–449 Гражданского Кодекса РФ. Законодательство гласит, что оферта – это официальное предложение, направленное одному человеку или группе лиц. Акцепт – это выраженное согласие покупателя принять условия, обозначенные в оферте. В роли акцепта могут быть как граждане, так ИП и организации. Акцепт дается в устной или письменной форме.

Необходимо знать и отличать 2 субъекта отношений:

1. Оферент – это лицо, которое предлагает воспользоваться своими услугами. Другими словами, это продавец, которому необходимо продать свою продукцию.
2. Адресат (акцептант) – это сторона, которой адресована оферта. Покупателем может быть человек или организация.

Оферта не является договором между покупателем и продавцом. Это документ, который только предлагает совершить сделку. Преимущества принятия оферты:

1. Продавец может быть уверен в том, что его предложение намерены принять, после чего сделка будет совершена.
2. Покупателю гарантируется неизменность обозначенных условий. Даже если сделка становится невыгодной, оферент не может изменить условия. Чтобы не допустить такой ситуации, зачастую продавцы делают пометку «Не является публичной офертой».

Можно выделить 4 категории оферты в зависимости от числа адресатов:

• публичная – предложение неограниченному кругу лиц;
• свободная – оферта отправляется конкретным потребителям для изучения спроса;
• твердая – адресована определенному покупателю;
• безотзывная – направляется любому лицу, которое хочет совершить сделку, но не может быть отозвана.

• в оферту входят условия, которые признаются существенными;
• важной особенностью любой оферты является обозначенный срок. Покупатель может согласиться с условиями оферты в течение этого срока. Продавец, в свою очередь, не имеет полномочий изменить предложение или вовсе отозвать его.
• оферта не может составляться без наличия адресата. В роли адресата могут выступать конкретные лица или неограниченная группа.

Человек на ежедневной основе имеет дело с публичной офертой. Например, самой распространенной офертой является ценник на прилавке в магазине. Беря товар с полки, покупатель дает согласие на принятие оферты, а оплачивая его на кассе – совершает договор купли-продажи. Именно по этой причине если в момент оплаты выясняется, что цена на товар отличается от указанной в ценнике, то покупатель вправе требовать получить его по данным ценника.

Другим примером служат многочисленные каталоги с предложением приобрести какую-либо продукцию, а также реклама в СМИ и общественных местах. Однако может быть сделана отметка, что данное предложение – не публичная оферта. Некоторые продавцы заботятся о своей репутации и желают предотвратить возможные последствия при нарушении оферты. Для этого они делают сноску о том, что предложение действует, если указанный товар находится в наличии.

Еще одним распространенным вариантом оферты выступает банковский договор на оформление кредита. Если человек обращается за займом, сотрудники финансового учреждения предлагают подписать заявление о рассмотрении кредитной заявки. В этом документе, как правило, указано, что если банк принимает решение о выдаче кредита, то клиент заранее дает свой акцепт на оформление кредитного договора и условия, указанные в нем.

Статья 492 ГК РФ гласит, что существенными условиями купли-продажи выступают цена и предмет. Однако на практике выходит, что ценник на витрине магазина – публичная оферта, а в интернет-магазине – нет. Владелец интернет-магазина предлагает не только купить вещь, но и получить ее, то есть организовать доставку. Сведения о цене товара, о его качестве продавец может менять в одностороннем порядке, а также изображение продукции не всегда в точности соответствует действительности.

Получается, что предмет сделки в предложении недостаточно определен, он уточняется в момент оформления заказа. Следовательно, ценник в интернете не является публичной офертой.

Оферта, которая оформлена в письменном виде, является коммерческим предложением продавца. Однако в случае согласия на нее потенциального покупателя и подписания документа, он становится юридически значимым и подлежит обязательному исполнению. При оформлении такого соглашения всегда указывается, что оно выступает офертой.

При составлении оферты важно обозначить контактную информацию и другие необходимые данные:

1. Актуальные сведения о продаваемой продукции или услуге, в том числе: название продукции, количество, цена.
2. Способ оформления сделки.
3. Способ оплаты, указание необходимых реквизитов (наличными деньгами или переводом на банковский счет).
4. Ответственность за несоблюдение условий оферты.

Унифицированной формы документа не существует, бланк оферты составляется в свободной форме.

Все указанные моменты говорят о наличии многих сходств оферты с договором, составленным для совершения сделки. Зачастую люди произносят словосочетание: «договор публичной оферты». Это высказывание не совсем корректно. Оферта – это объявленное продавцом предложение заключить сделку на обозначенных условиях, а договор – это непосредственное соглашение (сделка), к которому пришли стороны.

За оферту можно принимать предварительное желание представляющей стороны заключить сделку, но не сам договор. Но если оферта принята, то покупатель заблаговременно выражает свое согласие с обозначенными условиями.

В некоторых из бумаг может значиться слово «оферта». Поставив подпись в таком документе, покупатель дает согласие на условия будущего договора, который может включать дополнительные платные услуги. Стоит внимательно изучать документы перед их подписанием.

Основные отличия оферты от договора:

1. Оферта оформляется одной стороной, договор – двумя.
2. В оферте указано больше обязанностей, чем прав продавца, в то время как на покупателя возлагается только совершение оплаты. В договоре обязательства и права распределяются равномерно.

В остальных моментах оферта похожа на договор, так как имеет схожие с ним черты, а акцепт приравнивается к подписи договора.

• Оферент может отозвать предложение до момента получения акцепта от покупателя. Это действие не является расторжением сделки, так как фактически договор не был подписан. Отказ от оферты возможен, если вторая сторона еще не приняла предложение.
• Оферент обозначает конкретные сроки, по истечении которого оферта признается недействительной. Публичную оферту можно расторгнуть, отозвав соглашение.

В договоре оферты должны быть отражены прозрачные условия. Их нарушение регламентируется Гражданским Кодексом РФ.

Нарушением оферты выступает изменение условий сделки. Например, несовпадение цены в чеке и на ценнике. Для продавца такое соглашение менее выгодно: на него ложится намного больше обязательств.

Законодательное определение термина «оферта» приводится в ст. 435 Гражданского кодекса (ГК РФ), согласно которой это официально направленное одним лицом другому предложение о заключении соглашения на условиях, определенных отправителем.

Оферта обладает следующими признаками:

1. Включает в себя условия, которые законом признаются существенными в отношении конкретного вида договора (поставки, купли-продажи и т. д.).
2. Направляется конкретному физическому или юридическому лицу либо нескольким лицам с указанием индивидуализирующих их признаков.
3. Выражает в полной мере готовность направившей ее стороны к тому, что при согласии второй (акцептовании) договор будет считаться заключенным.

Как видите, официальная трактовка этого термина не так просто для восприятия. Однако ответить на вопрос о том, что значит оферта, можно и более понятно: оферта — это письмо с предложением заключить договор.

При этом договор будет считаться заключенным с момента получения направившей оферту стороной акцепта (т. е. согласия на заключение договора, в соответствии со ст. 438 ГК РФ). Сам по себе факт направления оферты не свидетельствует о заключении какого-либо договора, а лишь выражает намерение и готовность отправителя сделать это.

Классификация предложений о заключении договора вытекает из положений ГК РФ и имеет не только теоретическое, но и практическое значение. При этом оферты можно подразделить на разные виды:

1. По кругу адресатов:

• направленные конкретной потенциальной стороне будущего договора;
• направленные нескольким конкретным лицам;
• направленные неопределенному кругу лиц (публичные).

1. По срокам рассмотрения (действительности) для акцептования (принятия):

• действительные в течение срока, указанного в самой оферте;
• допускающие акцепт в установленные законом сроки (если иное не указано в предложении);
• предполагающие возможность акцептования в разумный срок, необходимый для этого (если точное указание сроков отсутствует в самой оферте или нормах законодательства).

1. По возможности отзыва:

• безотзывные, каковыми они являются по общему правилу ст. 436 ГК РФ (т. е. оферту невозможно отозвать до истечения срока, отведенного для акцептования);
• отзывные, т. е. допускающие отзыв направившими лицами (такая возможность должна быть специально оговорена в тексте оферты).

Что значит публичная оферта – что это такое простыми словами?

Ответ на этот вопрос дает ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Согласно указанной норме, публичной признается оферта, которая адресована неопределенному кругу лиц (т. е. всем желающим). При этом она также должна озвучивать все существенные условия будущего договора и выражать очевидное намерение оферента к заключению сделки.

Говоря проще, это предложение всем желающим заключить договор на указанных условиях, при котором никому не может быть отказано в заключении и совершении соответствующей сделки. Если в предложении содержится указание на конкретные категории лиц, с которыми сделка может быть заключена, публичной офертой оно уже не является.

В качестве практических примеров публичных оферт можно привести размещение какого-либо товара на витрине магазина с ценником, размещение такого товара в каталоге интернет-магазина с указанием его цены и т. п. С другими примерами публичной оферты можно ознакомиться здесь.

Юридические последствия указания «не является публичной офертой»

Если в рекламных роликах, на билбордах, плакатах, печатной продукции рекламного характера имеется надпись о том, что изложенное в тексте не является публичной офертой – что это значит и для чего упоминается?

По общему правилу, изложенному в ч. 1 ст. 437 ГК РФ, реклама публичной офертой не является. Таковой реклама может быть признана лишь при наличии соответствующих признаков:

1. Адресации любым лицам.
2. Наличия существенных условий.
3. Воли оферента к заключению договора.

Без всего этого упоминание о том, что представленный рекламный материал не является публичной офертой, освобождает разместившего его от заключения договора с любым обратившимся лицом. Материал такого рода можно рассматривать исключительно как рекламу. Если же в рекламе присутствуют указанные выше признаки, даже рассматриваемая приписка не освобождается лицо от обязанности заключить соответствующий договор на указанных в ней условиях.

На практике реклама, транслируемая по ТВ и по радио, обычно не содержит публичных оферт, т. к. в ней не раскрывается предмет договора, а это является существенным условием любой сделки. Например, при рекламе автомобилей в рекламе не указываются идентификационные признаки (VIN-коды, комплектация и т. д.), что не позволяет определить, продажу какого конкретно автомобиля осуществляет продавец.

Итак, оферта — предложение о совершении гражданско-правовой сделки на указанных в нем условиях. Если предложение адресовано неопределенному кругу лиц, то оно признается публичным. При этом реклама офертой не является, если не содержит ее признаков, установленных законодательством.

Как правильно пишется — аферта или оферта. Значение слова

Аналог слова «оферта» необходимо искать в латинском языке. Это слово offertus, дословный перевод которого означает «предложение». Из фонетического анализа данного слова видно, что offertus начинается с буквы О. Соответственно, и в русской транскрипции необходимо употреблять букву О — именно такой вариант содержится в российских нормативных актах.

Словарь иностранных языков и толковый словарь русского языка дают определение оферты: это предложение о заключении сделки, сделанное конкретному лицу, которое содержит полные условия предлагаемой сделки.

По определению из ст. 435 ГК РФ оферта — это предложение для одного или нескольких лиц, подтверждающее намерение лица, которое сделало данное предложение (оферента), считать себя стороной, заключившей договор с адресатом.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! По умолчанию оферту нельзя будет отозвать на протяжении времени, которое отводится для ответа на нее. Однако непосредственно в оферте можно предусмотреть такую возможность.

Признается офертой предложение, отвечающее следующим требованиям:

1. Содержит все условия, которые существенны для будущего договора.
2. Является определенным.
3. Выражает явное намерение оферента считаться заключившим договор.
4. Адресуется конкретным лицам (или лицу) для того, чтобы исключить ситуацию, при которой оферту могут одновременно принять несколько лиц, а исполнена она может быть только 1 раз. Исключением является публичная оферта.

Что должна содержать оферта по определению, данному в Гражданском кодексе

Ст. 435–437 ГК РФ предполагают, что оферта должна содержать все существенные для данного договора условия. Прежде всего, таковым является предмет договора, однако кроме него оферент может включить в оферту любые условия, которые считает существенными.

Деловое письмо, содержащее в себе оферту, обычно включает:

• шапку с указанием реквизитов адресата;
• исходящие номер и дату;
• заголовок документа;
• обращение, если документ адресуется руководителю;
• тело оферты (состоит из условий, на которых предлагается заключить сделку);
• подписи оферента.

Возможен и другой вариант — направление подписанного оферентом договора с сопроводительным письмом.

Что значит правовой статус оферты. Когда она признается публичной

В гражданском обороте встречаются оферты нескольких видов, в том числе:

• Публичная. Для широкого круга лиц.
• Непубличная. Предлагается определенному лицу (узкому кругу лиц). Примером может служить счет на оплату продукции или услуг.

Примером публичной оферты можно назвать рекламу в публичных источниках, если она содержит все существенные условия будущей сделки.

Публичная оферта помимо письменной и устной формы может выражаться в действии. Выставив товар на витрине или разместив каталоги с продукцией с предложением купить ее в розницу, продавец делает публичную оферту.

Если рассмотреть 2 отдельные правовые конструкции — договор и оферту, то они не являются идентичными. Оферта не является договором — это только предложение его заключить. Ее целесообразно использовать при однотипных операциях, например продавая билеты на пассажирский транспорт.

Оферта отражает волю только одной стороны, а заключение договора предполагает участие минимум двух. Ответ получателя о принятии оферты называется акцептом. Таковой, согласно положениям ст. 438 ГК РФ, должен быть полным и безоговорочным.

Относительно срока акцепта ГК РФ различает 2 ситуации:

1. Когда срок для акцепта определен непосредственно в оферте (ст. 440 ГК РФ).
2. Когда в оферте не устанавливается срок для акцепта (ст. 441 ГК РФ).

Немедленный акцепт предусмотрен для оферты, заявляемой в устной форме. Это возможно для тех договоров, заключать которые в устной форме позволяет закон (ст. 159 ГК РФ).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Акцепт с опозданием не будет свидетельствовать о заключении договора.

В некоторых случаях определенные фактические действия могут расцениваться как акцепт. Их именуют конклюдентными. Например, загрузка программы на компьютер может повлечь возникновение договора на условиях публичной оферты, расположенной на сетевом ресурсе автора программы.

Что означает оферта для юридических лиц как предложение заключить договор

Во взаимоотношениях юридических лиц наиболее распространенной является ситуация, при которой контрагент, получив проект договора (оферту):

• изучает его;
• составляет протокол разногласий по тем пунктам договора, с которыми он не согласен;
• возвращает подписанный со ссылкой на протокол разногласий экземпляр договора второй стороне вместе с самим протоколом.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Новой офертой признается ответ, подтверждающий намерение заключить договор на других условиях. То есть сторона, которая направила такой ответ, будет связана им до момента достижения согласия.

Оферта, направленная контрагенту и принятая на других условиях, может возлагать определенные обязанности на лицо, которое ее направило. Так, в соответствии со ст. 507 ГК РФ, направляя оферту на заключение договора поставки и получив от второй стороны протокол разногласий, сторона должна принять меры к согласованию договора в течение 30 дней под угрозой возмещения убытков, причиненных второй стороне проволочкой в переговорах.

Итак, понятие «оферта» означает предложение заключить договор на конкретных условиях. Адресату такого сообщения, принявшему положительное решение по оферте, стоит ответить акцептом (в случае полного согласия на предложение) либо новой офертой с предложением иных условий (возможно в виде протокола разногласий). Молчание получателя оферты по общему правилу не принимается за акцепт.

Оферта – предложение, адресованное определенному или неопределенному количеству лиц, содержащее все существенные условия предлагаемой сделки и явно выражающее намерение инициатора заключить с адресатом договор. В таком ёмком определении этого термина непросто разобраться, поэтому мы рассмотрим, что такое оферта простыми словами, каковы ее виды, почему некорректно говорить “договор оферты” и, наконец, что означает фраза «не является публичной офертой», которую часто можно встретить на рекламе товаров и услуг, скромно притаившуюся где-нибудь в нижнем уголке рекламного плаката?

Оферта. Что это простыми словами? Реальный пример из жизни

Родоначальником слова «оферта» является латинское «offero», что в переводе означает «предлагаю». Сначала это слово перекочевало во французский язык, преобразовавшись в нем в «offrir» – «предлагать цену, передавать». Россияне же позаимствовали этот термин в 19 веке уже у французов и придали ему значение «предложение заключить сделку».

Если говорить простыми словами, офертой называют обращение поставщика (подрядчика, продавца), направленное в письменной или устной форме к конкретному лицу или группе лиц с предложением приобрести товары или услуги. Причём тот, кто к вам обращается с таким предложением (его называют оферентом), обязуется заключить договор при условии согласия адресата, пусть даже устного. Адресата (кому направлено предложение) называют еще акцептантом, а его согласие – акцептом.

Офертой, для примера, будет являться деловое письмо (коммерческое предложение) от одного юр.лица или индивидуального предпринимателя к другому с предложением купить партию товара в количестве таком-то, по цене такой-то, с доставкой тогда-то и условиями оплаты (сразу или с отсрочкой). Акцептом будет являться встречное письмо с принятием данного предложения или телефонный звонок с согласием оформления сделки (в виде договора).

Ещё более простой пример – это сделанное вами предложение соседу по тамбуру покупать по очереди лампочки, после того как они перегорели. Если сосед согласен (он акцептировал ваше предложение), то действие вашей оферты благополучно завершилось возникшим между вами устным или письменным соглашением (договором).

Реальный пример из жизни можно увидеть ниже.

Обратите внимание! Молчание акцептанта не признается его автоматическим согласием на принятие оферты, если иные условия не оговорены в тексте такого предложения (ст. 438 ГК РФ).

У любой оферты есть свой срок действия – то время, которое дается акцептанту, чтобы принять решение и дать ответ.

Оферта обязательно должна удовлетворять следующим принципам:

• адресность, т.е. направленность определенному кругу лиц;
• существенность – обязательное содержание в тексте документа существенных условий, на которых будет заключаться сделка. В нашем примере существенные условия – это однозначная информация о стоимости товара, его количестве, условиям и срокам поставки;
• определенность – из текста обращения должно явно следовать, что оферент намерен заключить договор на предложенных условиях.

Кроме того, оферта может содержать ссылки на законы, которые будут регулировать отношения сторон в процессе заключения и исполнения договора.

В течение срока, отведенного адресату на принятие решения, оферту нельзя отозвать (ст. 436 ГК РФ). Но если возможность досрочного отзыва прописана в тексте самого предложения, то и преждевременный отзыв будет возможен.

Иногда в деловой среде можно услышать словосочетание «договор оферты». Важно знать, что сама по себе оферта не считается договором. Это лишь его преддверие, предварительное приглашение сотрудничать – не более. Сам договор заключается позже, но на тех условиях, которые были оговорены в оферте.

Официальная трактовка термина, а также основные нюансы его применения на практике прописаны в гражданском законодательстве РФ (ст. 435 ГК РФ) и регламентируются им же.

Образец оферты (готовую форму для заполнения) вы можете посмотреть и скачать ниже.

Существует 4 основных разновидности оферты:

1. Свободная – предложение направляется нескольким лицам, которые являются потребителями определенной группы товаров. Такая оферта всегда нацелена не на продажи, а на изучение спроса в определенном сегменте рынка. Примером может служить рассылка от интернет-провайдера своим клиентам с информацией о новых дополнительных услугах и тарифных планах.

2. Публичная – для широкого круга лиц (но о ней чуть позже).

3. Твердая . Здесь предложение направлено на конкретного гражданина, который имеет все шансы стать клиентом продавца-оферента. Пример – рассылка вкладчикам информации о льготных программах кредитования для действующих клиентов банка.

4. Безотзывная . Направлена на любого, кто желает заключить договор. Оферент при этом не может отменить сделанное им предложение, т. е. отозвать его. Этот вид оферты встречается чаще всего в сфере обращения ценных бумаг. Пример: крупная компания, выпустившая акции, предложила выкупить эти ценные бумаги у своих акционеров.

По форме оферта может быть устной или письменной.

Что такое публичная оферта? Это предложение о заключении договора, которое адресовано неопределенному кругу лиц. Причем количество таких адресатов тоже заранее неизвестно.

Самый простой пример такого вида оферты – это обыкновенный ценник в любом магазине. Магазин в лице его директора и продавцов предлагает вам купить товар за цену, указанную в ценнике, и не может вам отказать, если вы выразили согласие приобрести этот товар. Вы говорите, что хотите его купить и даёте кассиру деньги, т.е. делаете акцепт (принимаете предложение), а заодно становитесь акцептантом.

Важное условие публичной оферты – предложением может воспользоваться любой желающий.

Само слово «публичная» говорит о многом. Например, о том, что такие предложения распространяются, как правило, через источники с широким кругом пользователей – СМИ, интернет-ресурсы, печатные издания и т.п.

Публичная оферта может быть выражена не только в устной форме или письменном виде, но и в конкретных действиях продавца. Сюда относится выкладка товара на витрины, распространение каталогов, различные демонстрации и дегустации и даже меню ресторана. Все эти действия будут считаться офертой даже в том случае, если торговец не укажет цену товара.

Ещё одним примером публичной оферты может служить информация, выложенная на веб-странице интернет-магазина:

• ассортимент товаров;
• их стоимость;
• условия доставки и оплаты;
• гарантии продавца.

НО если в распространяемой информации указано, что специальным предложением может воспользоваться лишь определенный сегмент населения или тот же интернет-магазин не укажет порядок доставки или круг своих гарантий, то такое предложение не будет считаться публичной офертой. Это лишь призыв к сотрудничеству и не более. Таким образом, публичной оферта является только в том случае, если предложение товаров или услуг содержит существенные условия! (ст. 437 ГК РФ)

Фраза «не являются публичной офертой» – что это значит?

Строго говоря, рекламу, если только она не содержит конкретных условий продажи товара или услуги, не признают офертой. Это и понятно, ведь главная цель любой рекламы – выгодно преподнести свой товар и этим затмить конкурентов. Поэтому иногда (а, вернее, часто) в рекламных проспектах умалчивается об истинных условиях сделки. Например, «знаменитые» кредиты под 0%, которые, по сути, такими в большинстве случаев не являются (Почему? Читайте эту статью).

В то же время любой рекламный ролик, рассчитанный на широкую аудиторию, может быть признан офертой, если он содержит существенные условия будущей сделки.

В некоторых рекламных проспектах и на баннерах можно встретить фразу «цены не являются публичной офертой». Что это значит? Все просто – продавец просто оставляет себе возможность отступления. Любому рекламодателю невыгодно, чтобы его реклама классифицировалась в качестве оферты, ведь в этом случае он обязан продать товар исключительно по заявленной стоимости и с заявленными характеристиками. Поэтому в рекламе недвусмысленно указывается, что это предложение не является публичной офёртой или делаются оговорки. Например, в рекламе машин может быть оговорено, что данное предложение доступно только в определённой комплектации.

Как правило, реклама является приглашением к оферте, но опять же добавим, при наличии в ней существенных условий, она является публичной офертой, т.е. продавец, рекламирующий товар, обязан продать его именно на условиях, указанных в рекламе. Иначе у него будут проблемы с законом, проще говоря, его можно засудить за недобросовестную рекламу. Кстати, согласно ст. 11 Федерального закона «О рекламе», если реклама, признана в соответствии с Гражданским кодексом РФ офертой, то такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Таким образом, оферта – это приглашение к сотрудничеству, которое влечет за собой заключение соответствующего договора или соглашения. Как это соглашение будет заключено – устно или письменно – не имеет значения. И если на кассе магазина вам пытаются продать продукт по стоимости, превышающей ценник, знайте, что это является нарушением договора публичной оферты и наказывается законом.

«Оферта» — слово, которое фигурирует в жизни современного человека повсеместно. Его применяют в рекламе, сериалах, работе и повседневной жизни. Тем не менее люди, что с ним не знакомы, кусками «выхватывают» информацию из интернета. Как превратить подобную неопределенность в ясность — разбираем в статье.

Оферта — это предложение. Оно может быть направлено как конкретному числу лиц, так и неопределенному. Это предложение содержит все условия сделки и имеет своей целью заключить с адресатом соглашение.

Под этим, казалось бы простым, понятием скрывается широкий спектр видов, юридических нюансов, а также правил корректного применения.

Международное право закрепляет четыре основных вида оферт.

Публичное предложение выражается в виде «негласного» договора. Обычно он распространен как на неограниченное число людей, так и на весьма узкие круги конкретных граждан.

Для большей наглядности приведем пример: публичная оферта — это предоставление услуг ТВ либо интернета. Она распространяется на неограниченное число людей и заключить соглашение касательно этой услуги может любой.

Например, каждый, кто может зайти на сайт поставщика этих услуг и прочитать условия такого предложения, а затем подать заявку на подключение — участник публичной оферты.

Стоит также отметить, что если для акцептования оферты необходимо совершить любое действие (анкета, регистрация и т.д.), то у выполнившего эти условия субъекта появляется право потребовать у источника предложения выполнение всех обязательств с его стороны, которые были оговорены в условиях.

Представляет собой целенаправленное предложение. Зачастую предоставляется в виде письма, где содержатся все пункты договора, нацеленные и имеющие значение для конкретного человека. Обычно в условиях указан срок действия предложения и время на акцептование.

Стоит обратить внимание на то, что в случае игнорирования человеком предложения в течение определенного срока — товар на аналогичных условиях предлагается другому клиенту.

Подразумевает, что делающий предложение человек не способен его отменить. Единственной возможностью является отправка сообщения об отмене, но с приложением еще одной оферты. В качестве примера можно привести предложение от тех компаний, что выпускают акции своим акционерам.

Мировая практика подразумевает под свободной офертой следующее: документ, который направляется одновременно конкретному числу покупателей для рассмотрения и дальнейшего принятия решения.

Отличительно то, что четкие временные рамки действия отсутствуют, а оферента и конечного клиента ничего не связывает. Рассчитана она, как уже было сказано, на определенное количество людей.

На этом типе стоит остановиться поподробнее. Полис-оферта — это документ, оформленный согласно законодательству РФ, в котором оферент предлагает клиенту заключить соглашение. Если говорить совсем просто, то полис-оферта — это договор.

Однако в чем разница между договором и офертой?

Оферта, как уже было сказано, всего лишь предложение. Ее главная задача — предложение заключения соглашения на условиях, которые в ней содержатся. И как только происходит соглашение со всеми условиями оферты (акцепт), тогда и заключается договор.

Теперь все, что касается акцепта. Он представляет соглашение адресата с оговоренными условиями. Однако также он обязывает лицо совершить определенные действия для этого подтверждения (например: приобретение товара). В том случае, если на поступившее обращение у адресата существуют собственные условия, то это не акцепт — это встречная оферта.

Стандартное предложение априори предполагает, что все условия должны быть соблюдены от начала и до завершения сделки. В том случае, если лицо не заинтересовано в соглашении — оно отказывается от акцепта, однако сделать это нужно либо предварительно, либо одновременно с заключением соглашения.

Для более наглядного примера стоит привести пример с проездом в общественном транспорте. Именно при оплате проезда совершается акцепт — заключается определенный договор о перевозке, а также страховании жизни. Ответственность за жизнь лица у транспортной компании появляется потому, что ее на законодательном уровне обязывают соблюдать нормы безопасности.

В том случае, если лицо не устраивают оговоренные условия — проезд не оплачивается, а также не происходит получение билета, который эту покупку юридически подтверждает.

Однако, стоит отметить, что никаких договоров в «физическом смысле» не подписывается. Это происходит лишь потому, что в описанных условия недопустима вариативность. Есть два варианта: отказ или согласие. Предложение существует, но оно настолько «обыденно» и незначительно, что на нем не акцентируют внимания.

Ключевое отличие с договором, как уже было косвенно замечено, составляет вариативность. Это обосновано тем, что у обеих сторон при его заключении существуют собственные условия, а для того, чтобы убедиться в обоюдном согласии на их исполнение — необходимо заключить договор.

Счет-оферта — это чек. Он, подобно обычной оферте, также делает предложение. Однако с той лишь разницей, что подобное предложение фактически является счетом для оплаты конкретных услуг.

Этот вид оферты зачастую поступает от коммерческих фирм своим клиентам, с которыми ведется сотрудничество на постоянной основе. У адресата, в случае получения такого предложения, два варианта действий: оплатить предложение, тем самым приняв его на всех описанных условиях, или отказаться, предварительно написав соответствующее письмо.

Акцептом в данном случае является платеж и его непосредственное подтверждение (чек). Что касается содержания счета-оферты, то в ней обязательно должны быть следующие элементы:

• наименование организации, что его отправила;
• ФИО сотрудника, который составлял этот документ;
• список всех представленных в документе услуг;
• реквизиты для оплаты;
• обязательства каждой из сторон.

В действительно же спектр действия такого предложения достаточно низок. Он нацелен на определенную группу или лиц, которые с большей вероятностью готовы такой продукт приобрести.

Помимо этого стоит помнить, что на подписанной версии документа обязательно должна стоять печать предприятия.

Тем не менее определенная форма законодательно непредусмотрена, поэтому каждая компания составляет этот документ, исходя из своей политики.

Учитывая то, что основное применение счета-оферты происходит дистанционно — сформированы определенные сценарии, когда использовать ее уместно. Например:

1. Когда компания выпускает новый продукт, нацеленный на конкретную социальную группу. Сделать лаконичное предложение и целенаправленно разослать — экономически рациональный поступок, нежели выпуск на общий рынок.
2. Акция, в которой товар продается по сниженной цене. Быстрее способа продать такой товар нет, особенно, когда он предлагается тем, кому действительно необходим.
3. Наработка клиентской базы. Этот подход заключается в том, чтобы с самого начала карьеры выборочно работать с конкретным группами клиентов. Выход на рынок без подобного фундамента грозит «невидимостью» на фоне конкурентов.

В том случае, если у адресата возникают вопросы касательно услуги — он пишет ответное письмо. Затем компания поставщик обсуждает с ним все вопросы, вне счета-оферты, но с дальнейшим заключением договора.

Юридическое значение оферты заключается в том, что отправитель становится связанным с адресатом в момент получения оферты последним. Согласно Гражданскому кодексу — оферту нельзя отозвать, пока действителен срок для акцепта.

Существует исключительный случай, когда отзыв оферты допустим — предусмотрение подобной возможности в ее условиях. Однако и у этого исключительного случая есть нюанс: если отказ от оферты поступает отправителю до того, как он совершит обращение — предложение не считается полученным.

Эти предложения действуют везде и на ежедневной основе. Их применение достаточно выгодно и «упрощает» людям жизнь ввиду того, что не нужно заключать договоров об оказании услуг, подписывать и заверять. Теперь, когда рассмотрены все аспекты слова «оферта» — никаких проблем с ее толкованием и применение возникнуть не должно.

Подробнее об оферте смотрите ниже на видео.

Оцените статью: